Camilo Andres quiñones rodriguez Product Manager | Operaciones Fintech & Banca

Head of Operations & Business Development

Seventy

Jul 2024 - Dec 2025 (1 year 6 months)

Participé en la operación de una fintech colombiana enfocada en el desarrollo de infraestructura operativa y regulatoria para habilitar el uso de activos digitales dentro de flujos financieros y soluciones de pago. Desde este rol, coordiné procesos operativos, la estructuración del modelo de negocio y la relación con proveedores tecnológicos y aliados del ecosistema fintech, apoyando la implementación de soluciones financieras basadas en tecnología. Mi trabajo combinó gestión operativa, organización de procesos, coordinación con equipos técnicos y participación en iniciativas de desarrollo de negocio orientadas a la construcción y validación del proyecto. Principales responsabilidades y aportes: • Organización de procesos operativos y apo

D

General Manager & Legal Representative

Digital Ventures Latam SAS

Nov 2022 - Jul 2024 (1 year 9 months)

Como General Manager & Legal Representative, me desempeñé como Managing Director de una compañía orientada al desarrollo de soluciones de tecnología financiera enfocadas en la gestión de tesorería internacional, dispersión de pagos y administración operativa de transacciones financieras para empresas y clientes institucionales. Desde este rol, lideré la gestión administrativa, operativa y contractual de la organización, coordinando la ejecución de operaciones financieras nacionales e internacionales, la relación con aliados del sistema financiero y el cumplimiento de los marcos regulatorios aplicables. La compañía desarrollaba estructuras operativas para la monetización de divisas, ejecución de pagos a terceros y gestión de flujos financier

community manager

Banco Caja Social

May 2020 - Dec 2020 (8 months)

Me desempeñé como Community Manager en Banco Caja Social durante el periodo de atención digital intensiva generado por la pandemia, apoyando la gestión de comunicación y servicio al cliente a través de canales digitales. Desde este rol participé en la implementación y operación del modelo de atención a usuarios mediante la plataforma Zendesk, asegurando respuestas oportunas, claras y alineadas con los lineamientos del banco. Mi trabajo estuvo enfocado en resolver consultas, gestionar incidencias y apoyar la continuidad del servicio en un contexto de alta demanda. Adicionalmente, apoyé la ejecución de estrategias de comunicación digital orientadas a mejorar la interacción con los usuarios en redes sociales, priorizando la experiencia del c

P

Chief Operating Officer

Pets And Go

Nov 2019 - Nov 2020 (1 year 1 month)

Como Chief Operating Officer (COO) en Pets And Go, un emprendimiento colombiano pionero en aplicaciones móviles especializadas en el segmento de mascotas, lideré la supervisión de la operación diaria y la implementación de estrategias operativas de crecimiento, enfocadas en comercio electrónico y distribución de productos premium y super premium para perros y gatos. Durante mi gestión, la compañía lanzó una nueva versión de su aplicación móvil para Android e iOS, desarrollada en alianza con un proveedor tecnológico especializado, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra digital, la personalización del servicio y la eficiencia operativa. Esta plataforma permitió replicar la experiencia de compra de una tienda física dentro del ent

Retail Banking Advisor

Banco Caja Social

Feb 2012 - Nov 2022 (10 years 10 months)

Me desempeñé como Asesor Integral en Banco Caja Social, atendiendo clientes de banca personas y acompañándolos en la gestión de sus necesidades financieras. Desde este rol trabajé en la vinculación, atención y fidelización de clientes, ofreciendo productos financieros acordes a su perfil y capacidad, con un enfoque en servicio. Mi trabajo combinó atención comercial, análisis básico de información financiera del cliente y seguimiento a productos, contribuyendo al cumplimiento de objetivos individuales y del equipo. Responsabilidades clave: • Atención y asesoría a clientes en productos de banca personal. • Identificación de necesidades financieras y recomendación de soluciones adecuadas. • Gestión y fortalecimiento de relaciones con client

Bank Teller

Grupo AccionPlus

Feb 2011 - Feb 2012 (1 year 1 month)

Me desempeñé como Cajero Bancario en el Grupo AccionPlus, participando en la operación temporal de servicios bancarios para el Banco Caja Social. Desde este rol ejecuté operaciones de caja y atención transaccional a clientes, manejando efectivo bajo estrictos controles y lineamientos operativos, y garantizando precisión, agilidad y calidad en el servicio. Esta experiencia representó mi primer contacto formal con la operación bancaria, permitiéndome desarrollar una base sólida en disciplina operativa, manejo de efectivo, cumplimiento de procesos y servicio al cliente, que posteriormente facilitó mi vinculación directa al Banco Caja Social. Responsabilidades clave: Ejecución de transacciones bancarias: depósitos, retiros y pagos. Manejo re

Sales Advisor

ORGANIZACION CORONA

Mar 2010 - Sep 2010 (7 months)

Me desempeñé como Asesor Comercial, brindando atención directa a clientes en punto de venta y acompañándolos en la selección de productos, con foco en servicio, cumplimiento de objetivos comerciales y experiencia del cliente. Desde este rol trabajé en la asesoría personalizada, la ejecución de estrategias de venta y el apoyo a la gestión de inventario, asegurando la correcta disponibilidad de productos y una operación ordenada en tienda. Mi desempeño estuvo orientado a combinar conocimiento del producto con una atención cercana y efectiva. Responsabilidades clave: Atención y asesoría a clientes en la selección de productos. Identificación de necesidades y recomendación de soluciones adecuadas. Ejecución de estrategias de venta para el cum

Camilo Andres quiñones rodriguez

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