BRYAM JOSE ACOSTA RANGEL
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ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
Barranquilla, Atlántico, Colombia
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- ALider de calidad y soporte TI public Remote experienceADO TechnologiesNov 2023 - Current (1 year 5 months)Funciones: 1. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar los estándares de calidad en los diferentes proyectos de la compañía. 2. Establecer y supervisar diferentes KPIs para evaluar la eficacia y eficiencia del soporte presentado a los usuarios. 3. Dirigir y coordinar el equipo de soporte para una respuesta oportuna y efectiva a los usuarios. 4. Resolver problemas de diferentes niveles de soporte. 5. Realizar auditorias de calidad a los entregables de los proyectos, para verificar que cumplan con las funcionalidades requeridas por los clientes.
ANALISTA DE APLICACIONES (ERP KACTUS)Viva 1A IPS S.ADec 2020 - Current (4 years 4 months)- KACTUS EPR- ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOSKredit PlusMar 2020 - Dec 2020 (10 months)DESARROLLO DE TODOS LOS PROCESOS RELACIONADOS CON EL AREA DE RECURSOS HUMANOS
- OASISTENTE ADMINISTRATIVOOPTIMACOM SASJun 2018 - Oct 2019 (1 year 5 months)- MANEJO DE AREA ADMINISTRATIVA Y RECURSOS HUMANOS
Education
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- Utesting QA public Remote experienceUdemy for businessJul 2023 - Aug 2023 (2 months)
- ADMINISTRACION DE EMPRESASUniversidad del AtlánticoFeb 2014 - Jun 2019 (5 years 5 months)
- Técnico en comercio exteriorInstituto Tecnológico de Soledad AtlánticoJan 2011 - Apr 2013 (2 years 4 months)
Projects
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- KKactus HCM, desarrolló de software de cuentas médicas VIVAMEDICDec 2020 - Current (4 years 4 months)
- aatencion al cliente interno