Gerente de Ventas y Servicio al Cliente public Remote experience
Grupo Celeos S.A. de C.V.
Sep 2023 - Aug 2024 (1 year)
• Supervisar, asignar actividades, motivar al equipo de ventas y atención al clientes.
• Reclutamiento al equipo comercial (Ventas y Servicio al Cliente).
• Resolver dudas y comunicar con la dirección.
• Implementar estrategias de fidelización y recompra.
• Definición y asignación de metas y bonos mensuales.
• Moderar comunidades digitales.
• Mantener horarios de atención óptimos.
• Capacitar al personal de la área asignada.
• Coordinar campañas promocionales. (Marketing Digital)
• Tomar decisiones estratégicas.
• Manejo y administrar el CRM.
• Habilidades de liderazgo y resolución de problemas.