Axel Heriberto Valdez Almaguer

Axel Heriberto Valdez Almaguer

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Supervisor de Ventas
Monterrey, Nuevo Leon, Mexico

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  • M
    Supervisor de proyectos (Project)
    MISI - Mantenimiento Industrial y Servicio Industrial
    Sep 2024 - Current (8 months)
    • Supervisión de proyectos en la área comercial. • Correos informativos para clientes y en respuesta. • Análisis e Investigación de Mercado. • Analizar oportunidades a tendencias a distintos sectores. • Servicio y Atención al cliente. • Gestión de cuentas
  • G
    Gerente de Ventas y Servicio al Cliente public Remote experience
    Grupo Celeos S.A. de C.V.
    Sep 2023 - Aug 2024 (1 year)
    • Supervisar, asignar actividades, motivar al equipo de ventas y atención al clientes. • Reclutamiento al equipo comercial (Ventas y Servicio al Cliente). • Resolver dudas y comunicar con la dirección. • Implementar estrategias de fidelización y recompra. • Definición y asignación de metas y bonos mensuales. • Moderar comunidades digitales. • Mantener horarios de atención óptimos. • Capacitar al personal de la área asignada. • Coordinar campañas promocionales. (Marketing Digital) • Tomar decisiones estratégicas. • Manejo y administrar el CRM. • Habilidades de liderazgo y resolución de problemas.
  • T
    Lead generation specialist
    Tamayo Capital
    Apr 2023 - Sep 2023 (6 months)
    - Atracción y prospección de clientes Potenciales. - Generador de carpetas de leads potenciales. - Manejo y administración del CRM. - Análisis e Investigación de Mercados. - Creación y Participación de Campañas Publicitarias (Vías de Captación Online). - Analizar oportunidades a tendencias de ciertos sectores. - Desarrollar estrategias individuales para mayor rendimiento. - Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. - Información Adicional / Datos Generales.
  • Clip
    Executive sales specialist
    Clip
    Jan 2022 - Mar 2023 (1 year 3 months)
    - Analizar oportunidades a tendencias a distintos sectores. - Análisis e Investigación de Mercado. - Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. - Prospección de nuevos clientes. - Dar solución a cuestionamientos o dudas relacionados a nuestros servicios. - Evalúa tarifas - precios, evolución de la oferta de valor y rentabilidad de nuestros servicios. - Desarrollar estrategias individuales para mayor rendimiento. - Servicio y Atención al cliente. - Llamadas Comerciales. - Negociación y Seguimiento al Cliente. - Gestión de cuentas claves. - Cancelación/Cambio de Status con clientes. - Correos informativos para clientes, en respuesta y seguimientos. - Proporcionar presentaciones (en el sitio y demostraciones r
  • DiDi
    Senior business development manager
    DiDi
    Jan 2021 - Jan 2022 (1 year 1 month)
    - Analizar oportunidades a tendencias a distintos sectores. - Análisis e Investigación de Mercado. - Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. - Desarrollar estrategias individuales y grupales para mayor rendimiento. - Manejo y Supervisión de personal del área comercial. - Servicio y Atención al cliente. - Llamadas Comerciales. - Capacitación integral al personal. - Cancelación/Cambio de Status con clientes. - Gestión de cuentas claves. - Identificar nuevos mercados. - Analizar los mercados. - Construir el argumento de venta en colaboración con la comercialización del servicio. - Establecer contacto y confianza con los clientes. - Optimización de los KPI de la empresa.
  • DiDi
    Regional business development specialist
    DiDi
    Jan 2020 - Jan 2021 (1 year 1 month)
    - Prospección de nuevos clientes. - Analizar oportunidades a tendencias a distintos sectores. - Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. - Servicio y Atención al cliente. - Llamadas Comerciales. - Negociación y Seguimiento al Cliente. - Correos informativos para clientes, en respuesta y seguimientos. - Proporcionar presentaciones (en el sitio y demostraciones remotas).
  • LAAgencia
    Account manager
    LAAgencia
    Oct 2018 - Jan 2020 (1 year 4 months)
    - Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes. - Analizar oportunidades a tendencias a distintos sectores. - Manejo y Supervisión de personal del área comercial. - Análisis e Investigación de Mercado. - Solicitud de Facturas. - Facturas. - Propuestas de Servicio. - Cotizaciones. - Servicios y Atención al cliente. - Negociación y seguimiento al cliente. - Llamadas Comerciales. - Gestión de cuentas claves. - Elaboración de Solicitud de Facturas. - Capacitación integral al personal. - Cancelación/Cambio de Status con clientes. - Información específica de los servicios de la empresa. - Correos informativos para clientes, en respuesta y seguimiento. - Alta de clientes.
  • LAAgencia
    Lead generation executive
    LAAgencia
    Apr 2018 - Jan 2020 (1 year 10 months)
    • Prospección de nuevos clientes • Analizar oportunidades a tendencias de distintos sectores • Análisis e Investigación de Mercado • Lograr entendimiento de necesidades actuales y futuras de nuestros clientes • Carpetas de clientes • Información Adicional - Datos Generales • Negociación y Seguimiento al cliente • Supervisión al personal de ventas • Servicio y Atención al Cliente • Correos informativos para clientes, en respuesta y seguimiento • Alta de clientes
  • LAAgencia
    Sales intern
    LAAgencia
    Mar 2017 - Apr 2018 (1 year 2 months)
    • Prospección de nuevos clientes
  • F
    Revenue accountant
    Fibra Inn
    Jan 2016 - Mar 2017 (1 year 3 months)
    • Recopilar información y realizar auditorías. • Analizar los registros contables. • Elaborar el balance de los ingresos • Garantizar que tantos los ingresos como los egresos de dinero hayan sido debidamente registrados. • Verificar que los libros contables. • Elaborar informes financieros y realizar recomendaciones a sus clientes para la reducción de costos. • Elaborar declaraciones de impuestos e identificar las potenciales reducciones y deducibles tributarios. • Manejo de nómina.
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  • Clip
    Certificados obtenidos - tranquilidad, paz mental y conflicto de interés
    Clip
    Oct 2022
  • Clip
    Update ciberseguridad / cybersecurity 2022
    Clip
    Aug 2022
  • Clip
    Prevención de lavado de dinero + financiamiento al terrorismo
    Clip
    Jun 2022
  • U
    Lic. negocios internacionales, international business
    Universidad Regiomontana, A.C.
    Jan 2012 - Jan 2016 (4 years 1 month)