Inchcape
INCHCAPE DIGITAL DELIVERY
Jun 2023 - Current (3 years)
Como profesional en Inchcape, he sido responsable de la creación y gestión de actualizaciones de customer journey en Salesforce Marketing Cloud y Brevo, lo que ha permitido una comunicación más efectiva con nuestros clientes. Además, he participado en proyectos de desarrollo de chatbots, mejorando la interacción del cliente y optimizando la atención al cliente. Mi experiencia en automatización de marketing, utilizando API, ha sido fundamental para integrar diversas plataformas y mejorar la eficiencia de nuestras campañas de email marketing. Estas habilidades han contribuido a la implementación de estrategias de marketing digital más efectivas y a la optimización de nuestros procesos internos.