Andrea Esperanza Tellez García

Andrea Esperanza Tellez García

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Profesional en Administración de empresas, atención y servicio al público, asistente administrativo
Bogotá, Cundinamarca, Colombia
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Starting at COP3.5M/month ~USD979/month
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Jobs verified_user 34% verified
  • bodytech
    Asesor comercial verified_user Verified experience
    bodytech
    Jan 2025 - Apr 2026 (1 year 4 months)
    Asesor comercial Atención y servicio al cliente presencial y telefónico, venta de servicios médicos deportivos y complementarios, agendamiento y confirmación de citas. A pesar de no haber tenido la oportunidad previa de trabajar en el sector fintech, estoy muy interesado en iniciar mi carrera en este campo y aplicar mis habilidades.
  • D
    Administrador Emprendedor independiente
    DAE Cake Shop
    Dec 2022 - Current (3 years 7 months)
    Como Administrador independiente, me encargo del desarrollo y producción de galletas, tortas, brownies y hojaldres, así como del control de inventarios. Además, gestiono las ventas de productos en línea y brindo un servicio al cliente personalizado. Me encargo del marketing y promoción de los productos, incluyendo degustaciones, manejo de redes sociales, y de la gestión financiera del negocio. Utilizo Microsoft Excel para llevar un control preciso de las recetas y las cuentas, lo que me permite optimizar la producción y la gestión financiera. Me mantengo actualizada en técnicas de producción y productos en tendencia a través de capacitación constante. Como emprendedora, manejaba toda la parte administrativa de mi emprendimiento, asegurando
  • A
    Asesor de Ahorro para el Retiro (ventas) verified_user Verified experience
    AFP PROTECCIÓN
    Feb 2022 - Sep 2022 (8 months)
    Tareas realizadas: Brindar asesoramiento a los clientes y prospectos, frente al régimen pensional actual de Colombia. Realizar acompañamiento a los clientes en el traslado, consulta, generación de documentos y retiros de Cesantías. Hacer seguimiento a los traslados de entrada de las Pensiones Obligatorias y Cesantías de otros Fondos a Protección, que se realizan en el mes. Brindar asesoramiento frente al producto de Pensión Voluntaria. Realizar acompañamiento y mantenimiento a las empresas asignadas (Mercado Asignado) por parte de Protección, asistirlas en sus contrataciones y diferentes tramites que necesiten y requerimientos que presenten. Mantener comunicación asertiva con el director comercial, frente a temas comerciales, de capacitació
  • B
    Oficial III (Ejecutivo Premium con otras TX)
    BANCO DE BOGOTA,
    Nov 2020 - Nov 2021 (1 year 1 month)
    Tareas realizadas: Estar en permanente comunicación con el jefe y gerente de la oficina brindando soporte operativo y apoyando con los requerimientos que sean de Postventa presentados por los clientes Premium. Realizar y optimizar el cubrimiento comercial, identificando el potencial de profundización y dando a conocer el portafolio de productos y servicios que se ajusten a la necesidad de los clientes asignados, actuando como segundo nivel de contacto. Crear los clientes Premium en CRM y realizar la apertura de cuenta de ahorros, corrientes y CDT's previa autorización del gerente o jefe Premium. Apoyo el gerente en la gestión de campañas comerciales de profundización, incrementando los promedios en utilización de tarjetas de crédito, credis
  • B
    Asesor de Ventas y Servicio
    BANCO DE BOGOTA,
    Jan 2018 - Oct 2020 (2 years 10 months)
    Como Asesor de Ventas y Servicio, fui responsable de realizar la venta y mantenimiento de productos y servicios del Banco, asegurando que se mantuvieran en óptimas condiciones de calidad para lograr la satisfacción del cliente y el cumplimiento de metas comerciales. Efectué una planeación efectiva de llamadas telefónicas a los clientes y realicé seguimiento a los compromisos, reportando los resultados de ventas en el informe diseñado para tal fin. Promocioné productos y servicios del Banco para alcanzar los objetivos comerciales establecidos, así como la apertura de cuentas de ahorro, corrientes, encargos fiduciarios y CDT's, siguiendo los procedimientos vigentes del Banco. Asesoré a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios
  • Megalinea
    Banco de Bogotá
    B
    Auxiliar de Operaciones II (Apoyo Comercial y Operativo)
    Megalinea, Banco de Bogotá, Banco de Bogotá (Sales Up),
    May 2013 - Jan 2018 (4 years 9 months)
    Tareas realizadas: • Atender telefónicamente las consultas y resolver inquietudes de los clientes guardando la Reserva Bancaria. • Atender oportunamente las novedades y solicitudes de los clientes corporativos, Pyme y Premium reportando oportunamente cada una de ellas al área correspondiente. • Verificar correcto diligenciamiento de las solicitudes de servicios financieros presentados por Gerente y Ejecutivos de la oficina. • Validar la documentación completa y realizar el trámite de apertura de productos como cuentas de ahorros, corrientes, CDT y encargos fiduciarios. • Recibir, custodiar y enviar al Centro de Administración Documental (CAD) pagares de contragarantía recibidos por parte de Gerente, Ejecutivo y Asesores Comerciales de la of
Education verified_user 25% verified
  • C
    Profesional en Administración de Empresas verified_user Verified experience
    Corporación Universitaria Minuto de Dios – Uniminuto (UVD)
    Aug 2019 - Dec 2022 (3 years 5 months)
  • C
    Bachillerato Académico
    Colegio La Gaitana I.E.D.
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Tecnólogo en Gestión Bancaria y de Entidades Financieras
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Técnico en Asesoría Comercial y Operaciones en Entidades Financieras
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)