Ariel Osorto Oficial Mesa de Servicio

D

Practica Profesional Community Manager

DIDEMO HONDA

Apr 2025 - Jul 2025 (4 months)

Gestión y optimización de perfiles en Facebook e Instagram, incluyendo creación de parrillas de contenido y línea gráfica. Desarrollo y ejecución de estrategias de pauta digital en Facebook Ads y Meta Ads, alineadas a objetivos comerciales. Atención y respuesta a mensajes, comentarios y consultas de clientes en redes sociales. Creación de contenido para TikTok, Facebook e Instagram enfocado en branding y engagement. Administración y actualización del sitio web en WordPress. Segmentación de audiencias y análisis de métricas para campañas publicitarias. Monitoreo de la competencia y desarrollo de reportes para la toma de decisiones estratégicas. Análisis de métricas de rendimiento (KPIs).

G

Ejecutivo de Ventas y Fundador

Grafikcom

Feb 2022 - Current (4 years 4 months)

Venta de productos promocionales personalizados como camisetas, tazas, botes, gorras y artículos corporativos. Desarrollo de relaciones con clientes empresariales y particulares para la creación de soluciones personalizadas. Coordinación con el equipo de diseño para garantizar que los productos cumplan con los estándares del cliente. Logro de un crecimiento constante en ventas, impulsando campañas de marketing efectivas.

B

Oficial Mesa De Servicio

Banco Atlantida S.A. Ago

Jan 2018 - May 2023 (5 years 5 months)

Brindar soporte operativo y/o técnico de los aplicativos, módulos y sistemas a las diferentes áreas del grupo financiero. Ingresar tickets por peticiones o incidentes que el cliente interno solicite. Realizar un análisis de los incidentes y problemas y garantizar que se sigan los procesos adecuados. Dar seguimiento à la solución del problema y actualizar la herramienta de seguimiento de tickets según corresponda.

I

Oficial Mesa de Servicio

ITCA,

Mar 2015 - Jul 2018 (3 years 5 months)

Soporte y mantenimiento operativo en equipos informaticos. Atencion personalizada mediante ticket de seguimiento Levantamiento de incidentes informaticos Backup de informacion. Administracion active Directory.

S

Agente de Soporte Técnico

South Valley,

Jan 2014 - Mar 2015 (1 year 3 months)

Instalacion y administracion de Redes. Seguridad en Infraestructura (Camaras de Vigilancia IP). Mantenimiento preventivo a dispositivos de redes e informaticos.

A

Agente Soporte Técnico

Autosel,

Jan 2013 - Feb 2025 (12 years 2 months)

Implementacion y soporte delprograma UNIFILE, así comocapacitación del personalen el mismo. Control de Inventario. Instalacion de CamarasIP. Mantenimiento preventivo a dispositivos de redes e informaticos.

S

Técnico en redes

Simanet,

Sep 2012 - Nov 2012 (3 months)

Instalación de GPS. Instalación de cámaras IP.

Ariel Osorto

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