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Anngy Alexandra Garay Hernandez
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Bogotá, Bogota, Colombia
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- CAnalista de Servicio al clienteCSA Travels-Jul 2023 - May 2024 (11 months)Contactar y orientar las consultas de personas interesadas en realizar estudios en el exterior esto de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat. Identificar los perfiles con las necesidades de los estudiantes, agendarles con asesor educativo. Analizar y comunicar oportunidades dentro de las campañas en diferentes destinos y programas. Manejo aplicativo Monday, creación, actualización y seguimiento de estudiantes. Entrenamiento sobre programas y destinos de las diferentes instituciones, recibir solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias de los posibles estudiantes registrados para las campañas.
- CCoordinación de Capacitación y DesarrolloCustom Pet Zona Franca-Jan 2022 - May 2022 (5 months)Coordinar y capacitar en los programas de formación e inducción de los trabajadores en BPM y Calidad para los procesos operativos y administrativos de la empresa. Habilitar el soporte e implementación de la plataforma de formación virtual UBITS como estrategia virtual de la universidad corporativa en la organización. Además, utilicé mis habilidades en Microsoft 365 para crear y gestionar documentos y presentaciones que facilitaron la capacitación, mejorando la experiencia de aprendizaje de los empleados y optimizando la comunicación dentro del equipo.
- CAnalista Líder de AplicaciónCompensar-Jan 2017 - Mar 2021 (4 years 3 months)Habilitar mediante la administración, soporte e implementación mejoras en la plataforma de formación virtual de la universidad corporativa en la organización. Implementación de la plataforma de desarrollo organizacional mediante los módulos de desempeño (objetivos y comportamientos), Reconocimiento, PIID Plan Individual Integral de Desarrollo, Encuestas de Sondeo y Clima Organizacional. Generar estrategias de capacitación en pro de disponer y satisfacer las necesidades de los negocios en cuanto a la oferta de servicio de talento humano para la organización. Realizar el levantamiento de requerimientos Implementar, operar, controlar procesos mediante un adecuado uso de las soluciones tecnológicas existentes y trazar el aprovechamiento de las
- CAuxiliar Técnico de Talento HumanoCompensar-Jan 2010 - Dec 2016 (7 years)Control y análisis del costo para la Organización Pagos por SAP y Solicitudes Consolidar la información para presentación de Informes Logística y Operación de actividades presenciales y Virtuales para la Organización Garantizar la información y requerimientos de contratación, pagos y cobertura para presentación de informes a la gerencia. Apoyo de actividades para el desarrollo y potencial del personal de compensar auxilios y prestamos educativos inscripciones y logística para la participación y representación de eventos de formación y crecimiento, relación contractual y financiera con los proveedores. Levantamiento y gestión de información en las bases de datos y brindar soporte en actividades de clima cultura cambio, calidad de vida y bien
- CCompensar Auxiliar Operativo Talento HumanoJun 2008 - Dec 2009 (1 year 7 months)Administración de archivo de hojas de vida, recepción de hojas de vida citaciones a entrevistas y contratación, atención telefónica y al cliente. Reemplazos Auxiliar administrativa en las actividades Secretariales para la Subdirección.
- DAuxiliar de archivo y correspondenciaDeceval S.A.Aug 2005 - May 2008 (2 years 10 months)
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- STECNICO EN ARCHIVISTICAServicio Nacional de Aprendizaje • SENA
- CADMINISTRADOR DE EMPRESASCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO