Andres Serrano

Ingeniero de Soporte Sr Cliente Credibanco

IKUSI

May 2024 - Current (2 years)

Administración de red bancaria Gestión de Cisco Catalyst, Nexus, ISR, ASA y Firepower. Configuración y troubleshooting de VPN, NAT y políticas de acceso. Gestión de cambios y coordinación con Cisco TAC. Seguimiento a vulnerabilidades y procesos de parchado bajo PCI DSS e ISO 27001. Liderazgo técnico en proyectos de infraestructura.

Analista Sr Telecomunicaciones

Novopayment

May 2021 - May 2024 (3 years 1 month)

Administración de firewalls FortiGate, FAZ y FAC. Implementación de políticas, VPN y NAT. Gestión de vulnerabilidades y fortalecimiento perimetral. Respuesta ante incidentes de seguridad y coordinación con equipos SOC. Documentación técnica y cumplimiento PCI DSS. Liderar equipo de telecomunicaciones

Ingeniero de Telecomunicaciones I

Credibanco S.A.

Dec 2017 - May 2021 (3 years 6 months)

Administración de infraestructura Core con Cisco Nexus. Soporte en Cisco ACI (EPG, Bridge Domain, troubleshooting L2/L3). Migraciones de datacenter y hardening de dispositivos. Gestión de incidentes L2/L3 en entorno financiero crítico.

Analista de seguridad informática

Conduent

Mar 2017 - Nov 2017 (9 months)

Administración de la red LAN y Core, Apoyo en ventanas de mantenimiento, Manejo de inventario de equipos, Administración de firewall Fortinet y ASA, actualización de dispositivos de red y seguridad, levantamiento de evidencias para controles de cliente interno y externo, gestión de incidentes y requerimientos, implementación de nuevos proyectos, Manejo de ruckus WLC.

Network management analyst

Getronics Colombia

Jun 2014 - Mar 2017 (2 years 10 months)

Funciones de administración de redes LAN, WAN, WLAN para diferentes clientes. Generación de Diagramas de red y atención de Casos L2 y L3 Atencion de auditorias Internas y externas de los clientes Administracion de plataforma Central de Datacenter

V

Ingeniero de redes

VENTAS Y SERVCIOS

Apr 2008 - Mar 2014 (6 years)

Brindar atención al usuario final, gestión de incidentes en aplicativos service manager de hp, gestión de problemas, gestión de requerimientos en aplicativos de la compañía, documentación de casos, gestión de pruebas, administración y configuración de dispositivos de red 3com y cisco, configuración de equipos inalámbricos diseño de diagramas para implementación de redes, apoyo implementaciones y traslados de datacenter, monitoreo de servicios y dispositivos, apoyo en montajes de proyectos.

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