Carlos Andres Pava Herrera Tecnología en Análisis y Desarrollo de Sistemas de

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Analista financiero

hiper colombia s.a.s

Feb 2022 - Jul 2024 (2 years 6 months)

Analista de planeación financiera Facturación, cobranza, gestión de presupuesto de ventas, procesos administrativos y de recursos humanos.

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Analista de planeación financiera

hiper colombia s.a.s

Feb 2022 - Jul 2024 (2 years 6 months)

Procesos administrativos, contables y de recursos humanos de Hiper Colombia y Perú, proceso de cobranza, conciliaciones bancarias, de más de 4 países, gestión de presupuesto de ventas y apoyo a la gerencia de operaciones, realización de propuestas comerciales, facturación, ordenes de compra, caja menor, validación de retenciones, atención al cliente interno y externo a nivel internacional, apoyo en piezas graficas.

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Analista Financiero

hiper colombia s.a.s

Feb 2022 - Jul 2024 (2 years 6 months)

Procesos administrativos, contables y de recursos humanos de Hiper Colombia, proceso de cobranza de mas de 4 países, gestión de presupuesto de ventas y apoyo a la gerencia de operaciones y manejo y administración de BD en cuento a clientes internos y externos.

I

Analista it

Integral Servicios

Aug 2020 - Feb 2022 (1 year 7 months)

Soporte de interno y externo a nivel nacional de todo el grupo empresarial en cuanto a software y hardware de todos los equipos de tecnología e infraestructura, dando soporte a los aplicativos y realizando desarrollos básicos en php, SQL y pruebas de software en los servidores como Godaddy y Hostgator. Apoyo en diseño gráfico para piezas visuales para la compañía y apoyo administrativo en cuanto a costos e informes a la gerencia general.

I

Analista IT

Integral Servicios

Aug 2020 - Feb 2022 (1 year 7 months)

Soporte de interno y externo a nivel nacional de todo el grupo empresarial en cuanto a software y hardware de todos los equipos de tecnología e infraestructura, dando soporte a los aplicativos y realizando desarrollos básicos en php, SQL y pruebas de software en los servidores como Godaddy y Hostgator. Apoyo en diseño gráfico para piezas visuales para la compañía y asistente administrativo a la gerencia general en cuanto a costos e informes, procesos de compra atención al cliente, manejo de personal, requisiciones y cotizaciones, contacto comercial con los proveedores, datos master

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Técnico de mesa de ayuda

Hiper colombia s.a.s, Bogotá

Feb 2019 - Jun 2020 (1 year 5 months)

Soporte interno y externo a nivel nacional de la mesa de ayuda del banco BBVA, pruebas, seguimiento y apoyo frente a las herramientas de software y hardware de la compañía con manejo y administración de CRM, Aranda e IBM.

H

Técnico de sistemas - Mesa de Ayuda

Hiper

Feb 2019 - Jun 2020 (1 year 5 months)

Soporte interno y externo a nivel nacional de la mesa de ayuda del banco BBVA, pruebas, seguimiento y apoyo frente a las herramientas de software y hardware de la compañía con manejo y administración de CRM, Aranda e IBM.

Consultor Mesa de Ayuda

HIPER S.A

Feb 2019 - Jun 2020 (1 year 5 months)

Soporte interno y externo a nivel nacional de la mesa de ayuda del banco BBVA, pruebas, seguimiento y apoyo frente a las herramientas de software y hardware de la compañía con manejo y administración de CRM, Aranda e IBM.

S

Consultor de soporte mda

Steel solutions, Bogotá

Sep 2018 - Jan 2019 (5 months)

Encargado del soporte de mesa de ayuda, brindando consultorías, capacitaciones, soporte interno y externo, seguimiento y apoyo a las compañías aliadas frente a las herramientas de software brindadas por la compañía con manejo y administración de CRM.

Consultor de Soporte MDA

Steel Solutions

Sep 2018 - Feb 2019 (6 months)

Encargado del soporte de mesa de ayuda, brindando consultorías, capacitaciones, soporte interno y externo, seguimiento y apoyo a las compañías aliadas frente a las herramientas de software brindadas por la compañía con manejo y administración de CRM

Consultor de Soporte Software MDA

Steel Solutions

Sep 2018 - Feb 2019 (6 months)

Encargado del soporte de mesa de ayuda, brindando consultorías, capacitaciones, soporte interno y externo, seguimiento y apoyo a las compañías aliadas frente a las herramientas de software brindadas por la compañía con manejo y administración de CRM.

T

Supervisor de mesa de ayuda

Thomas greg & sons de colombia s.a.s., Bogotá

Feb 2018 - Jun 2018 (5 months)

Encargado del área de Biometría de las elecciones de Senado y Presidencia, manejando un personal a cargo de 160 personas. Realizando Reportes a la registraduría sobre el proceso, el proyecto y todo los entregables a cargo con manejo y administración de CRM.

T

Supervisor

Thomas Greg & Sons de Colombia S.A.S

Feb 2018 - Jun 2018 (5 months)

Encargado del área de Biometría de las elecciones de Senado y Presidencia, manejando un personal a cargo de 160 personas. Realizando Reportes a la registraduría sobre el proceso, el proyecto y todo los entregables a cargo con manejo y administración de CRM.

Supervisor Mesa de Ayuda

Thomas Greg & Sons de Colombia

Feb 2018 - Jun 2018 (5 months)

Encargado del área de Biometría de las elecciones de Senado y Presidencia, manejando un personal a cargo de 160 personas. Realizando Reportes a la registraduría sobre el proceso, el proyecto y todo los entregables a cargo con manejo y administración de CRM. Logros *Realice la modificación de herramienta ofimatica junto con equipo de trabajo para acoplarla al proceso de biometria

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Gerente de proyectos, diseño y comunicaciones

Elite club internacional, Bogotá

Apr 2015 - May 2017 (2 years 2 months)

Manejo de toda el área administrativa, reportes e informes a presidencia, administración de CRM, selección de personal y RRHH, manejo de presupuestos, diseño, planeación y ejecución de proyectos. Monitoreo en calidad de llamadas, plataforma de pagos, manejo de personal. Diseño gráfico para campañas, eventos y proyectos de la compañía. Manejo y diseño de página web.

Gerente de Proyectos, Diseño y Comunicaciones

Elite Club Internacional

Apr 2015 - Aug 2017 (2 years 5 months)

Manejo de toda el área administrativa, reportes e informes a presidencia, administración de CRM, selección de personal y RRHH, manejo de presupuestos, diseño, planeación y ejecución de proyectos. Monitoreo en calidad de llamadas, plataforma de pagos, manejo de personal. Diseño gráfico para campañas, eventos y proyectos de la compañía. Manejo y diseño de página web.

Gerente de Proyectos, diseños y comunicaciones

Elite Club Internacional

Apr 2015 - Aug 2017 (2 years 5 months)

- Crecimiento dentro de la compañía logrando así importantes cargos dentro de la misma. - Manejo de toda el área administrativa y de tecnología realizando reportes e informes a presidencia sobre los call center manejados dando soporte para el personal interno y externo, administración de CRM, diseño, planeación, monitoreo y calidad. facturación a nivel nacional creando notas debito y credito frente a todos los clientes con gestión de cobros, cartera y cobranza. con manejo en todas las herramientas ofimaticas de microsoft 365 metodologías agiled

I

Auxiliar comercial y administrativo

Indudata s.a.s, Bogotá

Apr 2012 - Apr 2015 (3 years 1 month)

Encargado del área comercial manejando los procesos administrativos coordinando la logística y procesos aduaneros de importación de materiales educativos, con conocimientos en análisis de datos, administración de los CRM´S, administración de oportunidades, prospectos, clientes y soporte interno en cuanto a equipos.

Auxiliar Comercial y Administrativo

Indudata SAS

Apr 2012 - Apr 2015 (3 years 1 month)

Encargado del área comercial manejando los procesos administrativos coordinando la logística y procesos aduaneros de importación de materiales educativos, con conocimientos en análisis de datos, administración de los CRM´S, administración de oportunidades, prospectos, clientes y soporte interno en cuanto a equipos.

O

Supervisor, Digitador, Analista de Calidad

Orbieducar, Bogotá

Mar 2007 - Nov 2009 (2 years 9 months)

Encargado del soporte técnico de los computadores de la compañía, supervisando la gestión de los digitadores en los eventos en los cuales también brindaba el apoyo de digitador. Con aprendizaje en análisis de datos para así generar informes y reportes del movimientos de oportunidades y demás datos que se gestionan dentro de la compañía.

O

Supervisor, digitador, analista de calidad, soporte tecnico

Orbieducar, Bogotá

Mar 2007 - Nov 2009 (2 years 9 months)

Encargado del soporte técnico de los computadores de la compañía, supervisando la gestión de los digitadores en los eventos en los cuales también brindaba el apoyo de digitador. Con aprendizaje en análisis de datos para así generar informes y reportes del movimientos de oportunidades y demás datos que se gestionan dentro de la compañía.

Carlos Andres Pava Herrera

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