GENERAL MANAGER
SHOW COLOMBIA SAS
Feb 2007 - Jun 2020 (13 years 5 months)
Como General Manager, fui responsable de liderar y supervisar todas las operaciones de la empresa, asegurando la alineación de los objetivos estratégicos con la ejecución diaria. Implementé prácticas de gestión de proyectos y productos que mejoraron la eficiencia operativa y optimizaron la experiencia del cliente a través de un enfoque sólido en la gestión de relaciones con los clientes (CRM). Además, lideré un equipo diverso, fomentando la comunicación efectiva y la competencia comunicativa para garantizar un ambiente de trabajo colaborativo. Utilicé herramientas de análisis de datos y reportes, incluyendo Microsoft Excel y Google Workspace, para realizar un seguimiento del rendimiento y facilitar la toma de decisiones informadas. También