Andres Felipe Chaparro Vergara

Andres Felipe Chaparro Vergara

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Customer Success Executive
Bogota D.C., Colombia

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  • Z
    Customer Success Executive
    ZUBALE COLOMBIA
    Jun 2022 - Aug 2023 (1 year 3 months)
    expansión y desarrollo de aproximadamente 7 clientes muy importantes para la compañía. Este rol es responsable de que las cuentas asignadas a el crezcan en revenue y aporten una mejor utilidad a la compañía. (Zubale es una empresa totalmente enfocada en el modelo B2B, por lo cual cuando hablamos de clientes nos referimos a otras empresas que mediante un contrato establecen una relación comercial con Zubale). También este rol es responsable de monitorear que se le este dando un buen cumplimiento operativo en cuanto a servicio a todos los clientes. En este rol me he enfocado en el crecimiento y desarrollo exponencial de los clientes que he manejado con resultados muy positivos.
  • Z
    Customer Success Analyst
    ZUBALE COLOMBIA
    Oct 2020 - May 2022 (1 year 8 months)
    con los clientes, principal encargado del análisis y colección de datos para la presentación de resultados, así como también proyecciones y búsqueda de crecimiento de cuentas. También encargado del proceso de facturación y cobro de cartera. Encargado también de hacer y gestionar las presentaciones mensuales o anuales a los clientes basado en la colección y organización de data que tuve que construir en este rol.
  • Z
    Operations Analyst
    ZUBALE COLOMBIA
    Jun 2020 - Oct 2023 (3 years 5 months)
    operativo para todos los nuevos clientes. También apoyo a las áreas de producto y TI desde el área de operaciones.
  • T
    Agente Bilingüe
    Teleperformance
    Jan 2020 - May 2023 (3 years 5 months)
    residentes en USA.
  • S
    Pasante en Mercadeo
    SIKA COLOMBIA S.A.S
    Jan 2019 - Jun 2019 (6 months)
    todos los eventos promocionales de la empresa. Manejo de presupuestos y evaluación de resultados.
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  • Inalde Business School
    Diplomado PFP (Programa de formación para profesionales)
    Inalde Business School
    Jan 2020 - Jun 2020 (6 months)
  • U
    Pre grado en Administración de Mercadeo y Logísticas internacionales
    Universidad de la Sabana-
    Jan 2015 - Jan 2021 (6 years 1 month)
  • K
    Curso de Idiomas- Ingles- Graduado
    Kaplan International Colleges - Greater Manchester UK
    Jan 2014 - Jul 2014 (7 months)
  • Colegio Salesiano Maldonado
    Título Bachiller Graduado
    Colegio Salesiano Maldonado
    Jan 2001 - Nov 2013 (12 years 11 months)