Andrea Lara

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Key Account Manager
Zipaquirá, Cundinamarca, Colombia

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Full-time jobs
Starting at COP6M/month ~USD1.95k/month

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Résumé


Jobs verified_user 29% verified
  • The Knot Worldwide
    KAM (Marketplace) verified_user Verified experience
    The Knot Worldwide
    Aug 2023 - Current (3 years 1 month)
    Como KAM (Marketplace), fui responsable de gestionar las relaciones con los proveedores y maximizar su visibilidad en la plataforma, asegurando que sus marcas alcanzaran el público adecuado. Implementé estrategias de ventas efectivas y utilicé técnicas de venta consultiva para entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones tecnológicas personalizadas. Además, generé informes detallados sobre el rendimiento de las cuentas y gestioné el pipeline de ventas para optimizar el proceso de calificación de leads. Aunque la computación en la nube y las API no eran el enfoque principal de mi rol, utilicé herramientas de CRM para registrar y analizar cada interacción con los proveedores, lo que mejoró la gestión comercial y facilitó la e
  • M
    Customer Care Manager
    MEJOR CDT FINTECH
    Jan 2023 - Aug 2023 (8 months)
    Como Customer Care Manager, fui responsable de liderar el proceso de atención al cliente y la venta cruzada, enfocándome en la fidelización y el incremento de ventas con clientes existentes. Implementé estrategias efectivas de gestión comercial y calificación de leads, asegurando que cada interacción con el cliente fuera consultiva y orientada a soluciones. Además, utilicé herramientas de CRM para registrar y analizar el proceso de ventas, lo que facilitó la elaboración de propuestas comerciales y la gestión del pipeline. Aunque la computación en la nube y las API no eran el enfoque principal de mi rol, utilicé estas tecnologías para optimizar el registro de datos y mejorar la eficiencia en la gestión de relaciones con los clientes.
  • Hoteles Cosmos
    KAM
    Hoteles Cosmos
    Oct 2019 - Mar 2020 (6 months)
  • G
    KAM
    GMH GERMÁN MORALES HOTELES
    Oct 2018 - Sep 2019 (1 year)
    Con más de 15 años de experiencia en Key Account Management (KAM), he evolucionado mis habilidades y estoy capacitado para aportar resultados significativos a la compañía mediante una gestión comercial efectiva. Tengo un profundo entendimiento del funnel, la estrategia y el pipeline que son esenciales para alcanzar los objetivos establecidos. A través de la venta consultiva, he logrado incrementar las ventas al integrar nuevas tecnologías y procesos relacionados con la computación en la nube, lo que ha facilitado la reservación anticipada y la adaptación de servicios según las necesidades del cliente. Mi enfoque en la gestión de cuentas y la elaboración de propuestas comerciales, junto con un sólido análisis financiero y la calificación de
  • H
    KAM verified_user Verified experience
    HOTELES DECAMERON- SERVINCLUIDOS
    Dec 2015 - Sep 2018 (2 years 10 months)
    Como KAM, fui responsable de la creación y desarrollo de estrategias para el cumplimiento de presupuestos, coordinando actividades y eventos de fidelización que fortalecieron las relaciones comerciales. Realicé visitas a clientes y gestioné relaciones comerciales para cerrar negocios exitosamente, manejando tanto clientes B2B como B2C. Además, abordé quejas y reclamos mediante la definición de soluciones efectivas. Aunque la computación en la nube se consideró no relevante, integré tecnologías de reservas en tiempo real con agencias de viaje digitales, lo que contribuyó significativamente a cumplir los presupuestos establecidos. Mi experiencia en gestión de relaciones empresariales y ventas consultivas me permitió elaborar propuestas comerc
  • W
    Manager venta B2C y servicio al cliente.
    WPES INTERNATIONAL, AGENCIA DE VIAJES
    Jul 2012 - Dec 2015 (3 years 6 months)
    Esta experiencia , me permite crear y generar estrategias con un enfoque profundo en el servicio de las soluciones que ofrece Aws, generando fidelidad y recompra
  • A
    Líder equipo de Venta Directa.
    ALLUS BANCOLOMBIA
    Feb 2010 - Jan 2011 (1 year)
    Formación capacitación de equipos comerciales de servicio al cliente. Coordinación desarrollo de estrategias el cumplimiento de metas del equipo. Ejecución de proyectos relacionados con fidelización de grupos objetivos e implementación venta cruzada. Creación y desarrollo de estrategias con el equipo de
Education verified_user 0% verified
  • P
    Audiovisuales y multimedia
    Politécnico de Colombia.
    Apr 2024 - Current (2 years 5 months)
  • G
    Gerencia de mercadeo
  • F
    FORMACIÓN ACTIVA RYM. Gestión de quejas y reclamos.