Anderson Stiven Aguilar Zapata

Anderson Stiven Aguilar Zapata

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Medellín, Antioquia, Colombia
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  • Saludtools
    Head Of Sales
    Saludtools
    Oct 2022 - Dec 2024 (2 years 3 months)
  • S
    Head of Sales
    Saludtools.com
    Oct 2022 - Dec 2024 (2 years 3 months)
    • Lideré la transformación del modelo de ventas, implementando un ICP definido y nuevas estrategias de prospección en conjunto con el equipo de Marketing. • Resultados: Aumento del número de logos de 15-20 a un promedio de 110 por mes. • Implementé el monitoreo de métricas clave como Churn, Payback y CAC, optimizando su rendimiento. • Logro principal: Crecimiento del ARR del 60% anual, pasando de 600.000 USD a 1.200.000 USD en dos años y tres meses. • Lideré el equipo de Onboarding y participé en la creación de nuevos productos basados en IA, como el completado de la historia clínica por voz. • Implementé herramientas como Aircall, Treble y Darwin, integrándolas con HubSpot CRM.
  • A
    Outbound Sales & Leads Coordinator
    Alegra Sistema de Administración y Contabilidad
    Feb 2022 - Oct 2022 (9 months)
  • A
    Outbound Sales and Leads Coordinator
    Alegra.com
    Jan 2022 - Oct 2022 (10 months)
    • Lideré el equipo comercial para 9 versiones (países), incluyendo USA, Costa Rica, Colombia, República Dominicana, México, Argentina, Perú y Panamá. • Responsable de la estrategia y el liderazgo del equipo, optimizando recursos para alcanzar metas en cada versión. • Monitoreo de actividades comerciales a través de HubSpot CRM. • Resultados: Construcción de equipos comerciales en cada una de las versiones que empezaron a trabajar por objetivos y cumplimiento de metas.
  • C
    Asesorías contables y fiscales independientes
    Capsulas contables
    Jan 2021 - Current (5 years 5 months)
  • Alegra
    Inbound sales Director
    Alegra
    Oct 2020 - Apr 2022 (1 year 7 months)
  • A
    Inbound sales Director
    Alegra Sistema de Administración y Contabilidad
    Oct 2020 - Nov 2021 (1 year 2 months)
  • A
    Inbound Sales Director
    Alegra.com
    Jan 2020 - Jan 2022 (2 years 1 month)
    • Formé e implementé el proyecto de atención al cliente a través de Inbound Sales. • Implementé un centro de comunicaciones con servicio de llamadas entrantes, utilizando Cloudtalk.io y automatizaciones en el IVR. • Escalé el equipo a más de 30 personas, gestionando más de 40.000 llamadas mensuales. Resultados: la del usuario y aportamos a las ventas del equipo comercial
  • A
    Project Leader - POS - App Móvil
    Alegra sistema contable administrativo y de facturación
    Jul 2019 - Nov 2021 (2 years 5 months)
  • A
    Project Leader POS and App Móvil
    Alegra sistema contable administrativo y de facturación
    May 2019 - Nov 2021 (2 years 7 months)
  • A
    Product Manager
    Alegra.com
    Jan 2019 - Jan 2020 (1 year 1 month)
    • Lideré el Roadmap del producto POS, trabajando con equipos de cumplimiento y desarrollo. • Lideré la estrategia de adquisición y ventas del producto. • Utilicé herramientas como Figma, Asana, Slack y Gsuite. • Diseñé prototipos en Figma que se implementaron en producción, acelerando el lanzamiento del producto. • Transformé el POS de un add-on a un producto independiente, generando nuevos usuarios (Logos) y Cross-Selling, impactando positivamente en el MRR.
  • A
    Líder Comercial (Previamente Ventas)
    Alegra.com
    Jan 2016 - Jan 2019 (3 years 1 month)
    • Inicié el área comercial, enfocándome en la adquisición de usuarios a través de Google Ads. • Lideré equipos comerciales por versiones (países), enfocándome en México y Colombia. • Ejecuté estrategias de crecimiento en adquisición y conversión a pagos, monitoreando métricas como Logos, MRR y Churn.
  • A
    Lider de Soporte
    Alegra sistema de facturación y administración
    Jul 2015 - May 2019 (3 years 11 months)
  • A
    Soporte Técnico
    Alegra.com
    Jan 2015 - Jan 2016 (1 year 1 month)
    • Brindé soporte a usuarios a través de chat y correo electrónico, utilizando Zendesk.
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  • I
    Implementación de centro de ayudas para Saludtools.
    Sep 2023 - Dec 2024 (1 year 4 months)
  • Growth Rockstar
    Líderes de Growth
    Growth Rockstar
    Aug 2023 - Aug 2024 (1 year 1 month)
  • Google
    Cursos de Google Ads
    Google
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • Google Analytics Academy
    Google Analytics para Principiantes
    Google Analytics Academy
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • HubSpot
    Cursos de HubSpot (Ventas y Servicio)
    HubSpot
    Jan 2020 - Dec 2020 (1 year)
  • HubSpot
    Curso de Service (Atención al cliente)
    HubSpot
    Jan 2020 - Aug 2020 (8 months)
  • U
    Contador público
    Universidad San Buenaventura Sede Medellín
    Feb 2013 - Current (13 years 4 months)
  • Universidad de San Buenaventura
    Contador Público, Accounting
    Universidad de San Buenaventura
    Feb 2013 - Aug 2020 (7 years 7 months)
    Skills: Pensamiento crítico · Planificación estratégica · Empresas · Financial Accounting · Accounting · Cost Accounting · Tax Accounting