Alejandra Montoya Giraldo

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Analista Comercial Senior
Bogota D.C., Colombia

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Résumé


Jobs verified_user 0% verified
  • I
    Analista comercial Senior
    IFX NETWORKS COLOMBIA S.A.S,
    Apr 2023 - Nov 2023 (8 months)
    - Creación, implementación y optimización de estrategias, que permitan la consecución de Leads calificados por medio de estudios de mercados y análisis de bases de datos.
  • S
    Key Account Analyst Sales
    Signi Group
    Apr 2022 - Current (3 years 1 month)
    - Lider administrativa de la gerencia
  • SOLAR MISSION
    Key Account Analyst
    SOLAR MISSION
    Apr 2022 - Mar 2023 (1 year)
    - Lider administrativa de la gerencia
  • Medtronic LATAM
    Customer Service Rep ll
    Medtronic LATAM
    Aug 2021 - Feb 2022 (7 months)
  • G
    GYMBOREE Chicó JUEGO Y MÚSICA INVERSIONES SAS
    Jun 2019 - Aug 2021 (2 years 3 months)
    Asistente Administrativo Comercial Tareas realizadas Ventas, atención al cliente interno y externo, CMR, digitación alfanumérica de documentos y guías, manejo de bases de datos y contenidos de tablas dinámicas, manejo de fórmulas en Excel, Manejo de WhatsApp, correo electrónico redacción y envió de NewsLatter, facturación de ventas, caja menor, caja general, revisión de documentación Recursos humanos: Afiliación a empleados a la ARL, seguridad social, coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines al representante legal de la empresa, acompañamiento en logística de eventos. Logros alanzados Planteé soluciones que brindaron el mejoramiento en la comunicación organi
  • Kronotime SAS
    Analista de servicio al cliente E-Commerce
    Kronotime SAS
    Nov 2018 - May 2019 (7 months)
    - Asistencia al cliente multi-canal, asesoramiento y atención en marketplace, ventas - Coordinador logístico de servicio postventa, manejo personal back office - Coordinación de despacho y envió de mercancía con transportadora, manejo de CRM con marca encargada. Logros alcanzados: Implemente una herramienta que permitía gestionar de manera más asertiva la comunicación tienda - postventa, seguimiento en canales Marketplace que permitieron la interacción más conjunta con el cliente, aprendí la capacidad de realizar diferentes tareas al mismo tiempo, e identificar y resolver los problemas de manera oportuna y eficaz.
  • Tecniacrylicos Ltda
    Prácticas empresariales Auxiliar de Archivos
    Tecniacrylicos Ltda
    Mar 2009 - Jun 2010 (1 year 4 months)
    - Servicio al cliente, manejo de archivos, nomina, digitación de datos, elaboración y redacción de cartas, base de datos de empleados e inventario. - Aprendí a conocer la parte administrativa, trabajo en equipo y buen manejo hacia el cliente.
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  • S
    Certificado en Trabajo Remoto, Trabajo Remoto
    Servicio nacioal de aprendizaje SENA
    Mar 2022 - Apr 2022 (2 months)
  • Universidad EAN
    Atencion y Servicio al Cliente, Administración y gestión de empresas, general
    Universidad EAN
    Sep 2020
  • Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Profesional comunicación social y periodismo, profesional comunicación social y periodismo
    Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Jan 2015 - Jan 2021 (6 years 1 month)
  • Fundación Universitaria Panamericana
    Comunicación Social y Periodismo
    Fundación Universitaria Panamericana
    2015 - 2017 (2 years 1 month)