Alexander Herrera

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Cúcuta, Norte de Santander, Colombia

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  • T
    CONTADOR DE EMPRESA. AUTÓNOMO
    Trabajo Independiente
    Jul 2024 - Current (1 year 11 months)
    Como CONTADOR DE EMPRESA AUTÓNOMO, me especializo en la gestión contable, la elaboración de informes financieros y el análisis de datos, asegurando la precisión y la transparencia en todas las operaciones. Mis habilidades incluyen la gestión de proyectos, el análisis financiero, la resolución de conflictos y la comunicación efectiva semanal. Además, utilicé herramientas de CRM para optimizar la recopilación y el procesamiento de datos, lo que facilitó la elaboración de estados financieros y declaraciones contables, mejorando la eficiencia en la gestión de relaciones con los clientes. También implementé estrategias de generación de leads para aumentar mi base de clientes, reconociendo que estos representan oportunidades valiosas para constru
  • R
    TÉCNICO DE IMPRESSÃO 3D
    RX3D
    Oct 2021 - Nov 2022 (1 year 2 months)
    1.Profissional com experiência na área de impressão 3D aplicada à ortodontia, com foco na utilização de tecnologia FDM e no manuseio de filamentos ABS, garantindo alta precisão e resistência das peças produzidas. Atuação desde a preparação e tratamento de arquivos STL, oriundos de escaneamentos intraorais, até a finalização e entrega de modelos ortodônticos prontos para uso clínico e laboratorial. 2.Forte capacidade de organização do fluxo de trabalho, priorizando prazos e demandas clínicas, além de contribuir para a inovação nos processos laboratoriais com a aplicação de técnicas avançadas de impressão em ABS. Dedicação à melhoria contínua, à precisão dos resultados e ao suporte à prática ortodôntica por meio da tecnologia 3D.
  • K
    CALL CENTER OPERATOR
    KONECTA SANTIAGO CHILE
    Oct 2020 - Oct 2021 (1 year 1 month)
    1.Manejo de saludos y mensajes guionizados logrando interacciones optimas y claras con los clientes garantizando la coherencia y el profesionalismo del rol que me ocupa. 2.Desarrolle las habilidades vocales, la experiencia en comunicación telefónica y la disciplina técnica que junto a la precision y cortesia entregan servicios y grabaciones de voz con calidad 3.Estableci un trato amable, profesional, empático y claro adaptado al cliente, brindando soluciones rápidas y efectivas practicando la escucha activa, aplicando habilidades multitask y trabajo en equipo 4. Obtuve todo el conocimiento del productos o servicios para responder preguntas, solucionar problemas y manejo de quejas de manera rapida,y precisa segun los procedimientos empres
  • H
    RECEPCIONISTA HOTEL WIFALA
    HOTEL WIFALA BOUTIQUE
    Aug 2018 - Aug 2019 (1 year 1 month)
    Como Recepcionista en el Hotel Wifala, fui responsable de llevar a cabo la recepción y el check-in/check-out de los huéspedes, proporcionando información sobre habitaciones, transporte y reservas de excursiones, así como resolviendo sus dudas e inquietudes. Realicé reservas y modificaciones, gestioné tarifas y promociones vigentes, y atendí llamadas telefónicas y cobranzas. Coordiné y supervisé con los departamentos de limpieza, mantenimiento y cocina la revisión de habitaciones, servicios de restaurante y equipamiento, además de preparar informes para la gerencia sobre ocupación, ingresos y otros aspectos del hotel. Utilicé una entonación profesional en guiones de comunicación precisos y sin improvisaciones para orientar, informar y resolv
  • Seguros Constitución
    INSURANCE AGENT.
    Seguros Constitución
    Feb 2010 - Dec 2017 (7 years 11 months)
    1.Desarrolle habilidades interpersonales fuertes para lograr relaciones de confianza, entender y priorizar las necesidades del cliente, negociar y cerrar ventas. 2.Me forme sobre los productos, regulaciones y normativas del sector. Maneje con eficiencia multiples cuentas de las pólizas, renovaciones y oportunidades de venta adicionales.
  • S
    AGENTE DE SEGUROS
    Seguros Constitución, C.A.
    Feb 2010 - Dec 2017 (7 years 11 months)
    Como Agente de Seguros, desarrollé habilidades interpersonales fuertes para lograr relaciones de confianza, entendiendo y priorizando las necesidades del cliente, así como negociando y cerrando ventas de manera efectiva. Me formé sobre los productos, regulaciones y normativas del sector, lo que me permitió manejar con eficiencia múltiples cuentas de pólizas, renovaciones y oportunidades de venta adicionales. Además, implementé una planificación de marketing efectiva, que es esencial para el crecimiento del negocio y la construcción de relaciones duraderas con los clientes. Esta planificación me permitió identificar mi público objetivo, adaptando mis servicios a las necesidades específicas de familias, pequeñas empresas y jubilados, evitando
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  • Universidad de los Andes
    BACHELOR'S DEGREE
    Universidad de los Andes
    Oct 2008 - Jul 2011 (2 years 10 months)
    LICENCIADO EN CONTADURIA PUBLICA
  • Universidad de los Andes
    BACHELOR'S DEGREE
    Universidad de los Andes
    Feb 2000 - Jul 2006 (6 years 6 months)
    LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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  • F
    VIDEOJUEGO MASTERDREZ
    FUNDACION MASTERDREZ