Alejandro Diaz de Miguel

Office - HR Manager

Adyen

Oct 2021 - Current (3 years 9 months)

Business Manager

WeWork

Aug 2020 - Oct 2021 (1 year 3 months)

• Illustrate WeWork's core values and strive to achieve our mission. Lead the Community Management team within a portfolio of three buildings in the Mexico City market (10,000 + desk's) • Analyze data to develop great customer service and experience strategies to achieve NPS (Net Promoter Score) goals and deliver top customer service • Analyze buildings P&L by ensuring Operational Expenses are aligned Team building and management. Provide leadership and direction for team members, supervising activities to drive productivity and efficiency. • Create a collaborative environment amongst team members through trainings and continuous learning. • Build strong relationship with clients, colleagues, stakeholders, vendors and landlords • Ensure bu

Senior Community Lead

WeWork

Jun 2019 - Sep 2021 (2 years 4 months)

• Analyze buildings P&L and MBR by ensuring operational expenses are aligned and prevent churn with the sales team. • Analyze data to develop great customer service and experience strategies to achieve NPS (Net Promoter Score) goals and deliver top customer service • Establish and maintain long-lasting relationships with SMB and Enterprise clients for future expansion, membership renewals, and other supporting requirements. Use data from Medallia, PowerBI and SalesForce to anticipate member and guest needs before they arise to enhance and personalize their experience and building strong relationship with colleagues, stakeholders, vendors and landlords • Ensure building is fully operational and processes are running smoothly with opex contro

S

Subdirector de Almacén y Compras Mayores.

Secretaría de Desarrollo Social,

Feb 2018 - Jun 2019 (1 year 5 months)

• Supervise, register and control the reception, storage and supply of consumer and investment goods in the General Warehouse of the Ministry of Social Development, as well as carry out the corresponding inventories in accordance with the regulations applicable to the matter. • Preparation and control of technical annexes for purchases made by direct award or by invitation to at least three people. • Preparation and revision of the annual needs program corresponding to consumer goods for the Administrative Units of the Ministry of Social Development.

S

Subdirector de Almacén

SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL

Feb 2018 - May 2019 (1 year 4 months)

• Supervisar, registrar y controlar la recepción, almacenamiento y suministro de los bienes de consumo y de inversión en el Almacén General de la Secretaría de Desarrollo Social, al igual que realizar los inventarios correspondientes conforme a los ordenamientos aplicables a la materia • Coordinación y manejo de personal administrativo y de confianza adscritos a la subdirección. • Elaboración y control de los anexos técnicos para las compras realizadas por adjudicación directa o por invitación a cuando menos tres personas. •Elaboración y revisión del programa anual de necesidades correspondiente a los bienes de consumo para las Unidades Administrativas de la Secretaría de Desarrollo Social.

S

Asesor del Oficial Mayor de la Secretaría de Desarrollo Social

SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL

May 2017 - Jan 2018 (9 months)

• Apoyo, atención y revisión de documentación jurídica correspondiente a la Oficialía Mayor y sus Direcciones Generales. • Coordinación de juntas de trabajo. • Revisión e integración documentos respectivos al sector de Desarrollo Social, referentes a la Oficialía Mayor. • Apoyo jurídico en cuanto a contratos y convenios firmados por parte de la Secretaría con otras entidades ya sean públicas o privadas. • Acompañamiento y logística en eventos del Oficial Mayor a eventos dentro y fuera de la Secretaría. • Atención a las solicitudes de información y transparencia turnadas a la Oficialía Mayor por parte de la Unidad de Transparencia de la Secretaría

S

Secretario Particular Oficialía Mayor

SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL

Nov 2016 - May 2017 (7 months)

• Atención y coordinación de juntas de Trabajo. • Revisión de papelería interna de la oficina del Oficial Mayor de la Secretaría de Desarrollo Social. • Atención de juntas y eventos fuera de oficinas centrales de la Secretaría de Desarrollo Social. • Turnar documentación a personal de enlace hacia las Direcciones correspondientes. • Resolución de cuestiones internas a la Secretaría de Desarrollo Social.

Auxiliar Administrativo de Sanciones "B"

Comisión Nacional Bancaria y de Valores

Feb 2015 - Oct 2016 (1 year 9 months)

• Análisis jurídico respecto de los procedimientos de imposición de sanción administrativa a las entidades pertenecientes al Sistema Financiero Mexicano y supervisadas por la CNBV, analizando el caso específico y el supuesto normativo infringido, haciendo el seguimiento a dichos procedimientos hasta su conclusión. • Atención a solicitudes de información realizadas a través del Instituto Nacional de Acceso a la Información, entre lo cual destaca la elaboración de versiones públicas de información generada por la Dirección General de Delitos y Sanciones • Concentración de las sanciones administrativas emitidas por la CNBV, denominado memoria documental, siendo una base de datos de manera interna ante la Dirección General de Delitos y Sancion

N

Pasante Jurídico

Notaría CDMX

May 2013 - Oct 2014 (1 year 6 months)

Me desempeñe como pasante jurídico, con la encomienda de tener trato con los clientes, elaboración de la documentación pre y post a la firma de escrituras y la elaboración y expedición de testimonios relacionados a las escrituras generadas en la notaría.

n

Pasante Jurídico

notaria y

May 2012 - Aug 2012 (4 months)

C

Becario

CIT

May 2009 - Jul 2009 (3 months)

Alejandro Diaz de Miguel

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Alejandro's behavioral traits
Alejandro's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.