Alejandra garcia

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Administradora de negocios internacionales
Bogota D.C., Colombia

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Jobs verified_user 0% verified
  • Psigma Corp
    Especialista marketing de crecimiento
    Psigma Corp
    Apr 2024 - Jul 2025 (1 year 4 months)
    • Lideré la creación y ejecución de la nueva estrategia de comunicación y posicionamiento de marca para el portafolio B2B, coordinando agencias, equipos creativos y técnicos para el desarrollo de contenido visual innovador, aumentando en +40% la generación de leads y un +25% en engagement digital. • Definí el relato de marca, la segmentación de audiencias y la estrategia multicanal (sitio web, email marketing, LinkedIn, SEO/SEM) para el segmento estratégico “Big Bets”. • Implementé un sistema de análisis de métricas y NPS enfocado en establecer un proceso para la toma de decisiones comerciales basada en datos y la optimización continua de campañas digitales para el mercado LATAM. • Desarrollé la estrategia de marketing y segmentación
  • D
    Administradora – Directora de Marketing de Productos
    DISTRIBUIDORA DE PINTURAS Y ACABADOS 1A SAS
    Mar 2021 - Mar 2024 (3 years 1 month)
    •Desarrollé la estrategia de marketing para la incorporación de 4 nuevas categorías complementarias a la línea core de pinturas, alcanzando una penetración de portafolio del 75% en concesionarios clave de la región. •Gestioné el presupuesto de inversión, ventas y P&L, realizando análisis financiero para decisiones de racionalización de portafolio (-35% de SKUs) que duplicaron el valor del resultado de ventas de 2021. •Lideré el lanzamiento de la línea de abrasivos automotrices, generando una venta incremental de 60 millones COP en el Q1 de 2023. •Implementé la campaña de entrenamiento “Master Class” para clientes estratégicos, logrando 100% de cobertura y ampliando el mix de portafolio por cliente.
  • Proquinal SA
    Especialista en PQRSF y Customer Experience
    Proquinal SA
    May 2019 - Mar 2021 (1 year 11 months)
    • Asegurar la comunicación y cumplimiento de los lineamientos de marca y calidad en la ejecución de proyectos de innovación adaptándolos a las dinámicas comerciales. • Desarrollo de material de apoyo a los mercados como manual de defectos de producto para dar manejo comercial y respuesta rápida y oportuna al cliente. • Diseño e implementación del proyecto de Quality and Customer Care en el mercado europeo con los socios comerciales de España, Alemania y Reino Unido, alineado a las condiciones comerciales locales. • Definición, análisis y reporte de indicadores de calidad como insight dentro del proceso de desarrollo y lanzamiento de productos de innovación. • Definí y monitoreé KPIs de satisfacción (NPS) y engagement, logrando un aumento de
  • H
    Hilti Latin America
    REGIONAL CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
    HILTI MEXICANA S.A. DE C.V., Hilti Latin America
    Nov 2017 - Nov 2018 (1 year 1 month)
    • Dirección del proyecto de centralización regional del área de Customer Service para los mercados de Colombia, México y Chile en México coordinando talleres de entendimiento del mercado, entrenamiento comercial y seguimiento a indicadores de performance. • Soporte Regional en la coordinación de juntas gerenciales y presentación de resultados (KPIs). Superando las metas mensuales en un 175%. • Ganadora del premio "Extra mile"en 2018 para los líderes que van más allá del deber para apoyar los intereses de la compañía, identificando y cerrando un negocio incremental de USD $38.800 logrando sobre cumplir los objetivos del mes en el mercado. • Soporte en la implementación del canal de e-commerce regional "Hilti Online" cumpliendo con el dead
  • Hilti Colombia SAS
    HILTI STORE REPRESENTATIVE
    Hilti Colombia SAS
    Dec 2015 - Nov 2017 (2 years)
    • Gestión inter-funcional y colaborativa de la mayor venta de obsolescencia en el mercado de Colombia por valor de 10.000 USD. Generando un impacto positivo en los indicadores logísticos objetivo del mes. • Desarrollo y coordinación del primer evento de aniversario de Hilti en Colombia en septiembre de 2016, logrando como resultado el premio como el equipo de ventas más rentable de Latinoamérica. • Planeación y ejecución de actividades mensuales que repercutieron en la consecución de aumento y desarrollo de la plataforma de clientes en un 110% en 2016 y superando las metas de venta mensuales en un 250%.
  • Hilti Colombia SAS
    CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE
    Hilti Colombia SAS
    Jan 2015 - Nov 2015 (11 months)
    • Gestión comercial y de cartera de clientes. Potencializando las ventas proponiendo soluciones a medida. Incrementando los resultados del canal en un 67% durante 2015. • Procesamiento y seguimiento de órdenes de compra y despachos a clientes gestionando con las distintas áreas de la empresa logrando un 95% de cumplimiento, superando el objetivo del equipo con respecto al año anterior. • Desarrollo y soporte en la implementación de la nueva plataforma de Customer Service y del proyecto Customer Care nacional.
  • Hilti Colombia SAS
    MARKETING ANALIST
    Hilti Colombia SAS
    Jun 2014 - Dec 2014 (7 months)
    • Investigación de mercado, gestión de información de market share, y análisis de competencia de las unidades de negocio foco. • Trade Marketing: manejo de proveedores y organización de eventos comerciales garantizando el cumplimiento de los estándares de marca globales. • Soporte al equipo de Product Marketing Managers en el diseño e implementación del catálogo de productos 2015/2016 ajustado a los lineamientos de Brand regionales. • Apoyo en la transición e implementación del sistema ERP de la compañía (SAP By Design). • Análisis de información y data de ventas nacional. Segmentación por unidades de negocio y canales de venta. • Desarrollo de materiales de comunicación POP y de apoyo comercial para el canal industrial y retail.
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  • OBS Business School
    Universitat de Barcelona
    Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial public Remote experience
    OBS Business School, Universitat de Barcelona
    Mar 2024 - May 2025 (1 year 3 months)
  • Universidad del Rosario
    Administración de negocios internacionales
    Universidad del Rosario
    Jan 2010 - Jan 2016 (6 years 1 month)
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