Aldemar

Z

Coordinador Técnico

Zortea Gamer

Oct 2023 - May 2024 (8 months)

Trabajé con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas Slot del Casino. Elaboré informes técnicos para presentar a los encargados del Casino y jefes superiores. Gestioné y Coordiné mantenimientos correctivos , específicos y generales para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas slot. Diseñé estrategias de seguridad para las máquinas con sus respectivos informes. Lideré personal multidisciplinario para prestar un mejor servicio y de calidad a los clientes del Casino

A

Conductor de APP de Movilidad

Aldemar Álvarez Henao

Oct 2022 - Current (3 years 9 months)

Como Conductor de APP de Movilidad, tomé esta alternativa de emprendimiento para invertir en mi formación de ADSO en el SENA. Me he caracterizado por ser un conductor popular con buena aceptación de los usuarios, gracias al servicio que presto, como lo indica la aplicación. Respetuoso de las normas de tránsito y con el trato de la gente, siempre enfocado en prestar una buena atención y un buen servicio, lo que ha contribuido a la satisfacción del cliente. Además, he desarrollado habilidades de interacción y persuasión a través de conversaciones puntuales sobre diversos temas, lo que me ha permitido mejorar la experiencia del usuario y fomentar un ambiente de confianza y cordialidad durante los viajes.

W

Técnico Electrónico

Winner Group.

Oct 2013 - Aug 2022 (8 years 11 months)

Trabajé con equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas Slot del Casino. Elaboré informes técnicos para presentar a los encargados del Casino y jefes superiores. Gestioné y elaboré mantenimientos correctivos , específicos y generales para garantizar el correcto funcionamiento de las máquinas. Diseñé estrategias de seguridad para las máquinas con sus respectivos informes. Trabajé conjuntamente con equipos multidisciplinarios para prestar un mejor servicio y de calidad a los clientes

A

Coordinador de Mantenimiento

Aldemar Álvarez Henao

May 2008 - Aug 2014 (6 years 4 months)

Gestioné proyectos de Mantenimientos como mi propio emprendimiento de luces estroboscópicas y de emergencia para camiones de carga, buses de transporte urbano y municipal al igual que las luces de emergencia para ambulancias, bomberos, y de policía, entre otras, garantizando la entrega de los equipos y su funcionamiento en tiempos establecidos. Diseñé estrategias para optimizar el uso de materiales y su funcionamiento. Diseñé estrategias para darme a conocer a nivel nacional, generando confianza y seguridad entre los clientes por la labor realizada.

C

Call Center comcel

Claro –Comcel Telecomunicaciones

Feb 2004 - Jun 2004 (5 months)

Como Call Center Comcel, fui responsable de realizar prospección comercial y ventas B2B, estableciendo relaciones sólidas con los clientes y asegurando su satisfacción. Mi labor incluía persuadir a los usuarios a través de llamadas informativas sobre su estado con la empresa, lo que no solo mejoró la comunicación, sino que también fomentó la lealtad del cliente. Además, utilicé habilidades de reclutamiento para identificar y atraer talento potencial, contribuyendo al fortalecimiento del equipo y a la mejora continua de nuestros servicios.

Ventas informales

Proyecto familiar

Dec 1992 - Feb 2008 (15 years 3 months)

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