Alberto Gonzá lez Velá zquez
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Alberto Gonzá lez Velá zquez

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Soporte Técnico at Allux • Naucalpan, Méx.
Ciudad de México, Mexico

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  • Alluxi
    SOPORTE TECNICO
    Alluxi
    May 2024 - Current (1 year 1 month)
    Conocimiento en Windows server, Virtualización en VxRail, administración del Tenan de Office 365, Active directory (políticas de grupo y directivas), Servicios de almacenamiento NAS y SAN, soporte de 1° y 2° nivel, seguimiento de tickets, documentación y revisión de políticas internas, manejo de firewall "Fortinet" creación de políticas, de vpn a usuarios y vpn punto a punto, monitoreo de red, seguimiento con proveedores tanto garantías como pagos, temas administrativos y administración de consolas. Además, implementé soporte preventivo y correctivo en equipos de cómputo, acumulando experiencia en diversas marcas de computadoras, tanto laptops como de escritorio. En cuanto a sistemas administrativos, utilicé Oracle para las áreas correspond
  • I
    INGENIERO EN IMPLEMENTACIÓN
    INT "INTELLIGENCE AND TELECOM TECHNOLOGIES"
    Nov 2021 - May 2024 (2 years 7 months)
    Conocimiento en CCTV y controles de acceso, soporte de 1° y 2° nivel, configuración de router y switch, manejo de fibra óptica (planta interna y externa), virtualización en VMware, experiencia en la ISO 27001, seguimiento de ticket y una buena documentación, gestión en sistemas operativos (Windows, Linux) y conocimiento en software de monitoreo de red como PRTG y SolarWinds. Además, adquirí experiencia en la gestión de sistemas administrativos empresariales (SAE) al trabajar un año en el NOC de INT, donde brindamos soporte a proyectos gubernamentales y administramos el tenant de Microsoft 365, lo que mejoró la eficiencia en la gestión de recursos y la comunicación entre equipos.
  • T
    ANALISTA EN SOPORTE TÉCNICO E INFRAESTRUCTURA
    TRIGARRANTE
    Dec 2019 - Nov 2021 (2 years)
    conocimiento de cableado estructurado, soporte de 1° nivel, configuración de redes Access Point, mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo, seguimiento de tickets, manejo de Active Directory.
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  • E
    INGENIERÍA EN COMUNICACIONES
    ESIME DE ZACATENCO
  • C
    TECNICO EN COMPUTACIÓN
    CECYT #8 "NARCISO BASSOLS"