Fernando Alberto Quiñonez
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Estudiante de Ingeniería Industrial
Bogotá, Bogota, Colombia
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- PKey Account Manager SeniorProvexpress SASSep 2022 - Current (2 years 10 months)Responsable de brindar asesoría, acompañamiento y apoyo al cliente en sus necesidades y desafíos tecnológicos. Nuestro Core de negocios es ayudar a las pequeñas, medianas y grandes empresas, a avanzar en sus procesos de madurez en la innovación tecnológica, a través de la integración de servicios de TI más adecuados para sus retos y necesidades. Adicional a esto, ayudamos al talento humano de estas organizaciones a que logren una total adopción de estas soluciones tecnológicas y implementen oportunamente las mejores prácticas de la industria.
Customer Success Specialist public Remote experienceCompara onlineFeb 2022 - Apr 2024 (2 years 3 months)Encargado en orientar a los clientes B2C para encontrar el seguro ideal comparando con diferentes aseguradoras el producto adecuado que cumpla con los requisitos que le exigen según el modelo, estado y año del vehículo. Los objetivos principales son brindar las diferencias, pros y contras según la necesidad aclarando dudas para la contratación de la misma.- Customer Success AnalystOficomco S.A.S.Mar 2020 - Feb 2022 (2 years)- Responsable de gestionar la relación con el cliente tanto Outbound como Inbound por los diferentes medios de comunicación generando relacionamiento con el cliente que permita tener niveles de satisfacción con la compañía
- Demand Specialist – Marketing GrowthOficomco S.A.S.Feb 2019 - Mar 2020 (1 year 2 months)- Encargado de la generación de demanda de nuevos prospectos a través de los diferentes medios electrónicos, buscando cerrar las visitas para el equipo de Desarrollo de Negocios - Generando oportunidades de negocios para Ofi y apoyando a clientes potenciales en sus desafíos en la Transformación Digital en diferentes sectores de la industria.
- Ejecutivo E-Business JuniorInterlat GroupJan 2018 - Dec 2018 (1 year)- Enfocado en la creación de objetivos de estrategia de negocios, ejecución y logro con el equipo, contribuimos a alcanzar los indicadores clave dentro de la organización para mejorar el crecimiento y posicionamiento de marca por medio de eventos - Responsable de coordinar y dirigir eventos a nivel Latinoamérica para posicionamiento de marca. Coordinar Logística de eventos en los países de Latinoamérica. - Redireccionar Leads calificados para ventas de acuerdo con investigación y levantamiento de datos post -eventos. Gestión de relaciones con atención al cliente por CRM – HubSpot.
- PAdministradorPapelería MaliMar 2014 - Dec 2017 (3 years 10 months)- Responsable de liderar y llevar a cabo las compras de la papelería a través de un manejo óptimo de los recursos económicos y en los tiempos esperados. - Actividades: Control de inventarios. • Liderar integralmente el equipo de trabajo. • Alinear las actividades del área. • Realizar el plan anual de compras en concordancia con los objetivos organizacionales.
- SAuxiliar de aseguramiento de la calidadS.A. FaralMay 2011 - Nov 2011 (7 months)- Encargado de realizar calibraciones, control metrológico y comprobaciones intermedias de los instrumentos y equipo de medición y ensayo bajo las normas ICONTEC y NTC.
Education
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- Ingeniería industrialPolitécnico GrancolombianoFeb 2020 - Current (5 years 5 months)
- Gestión empresarial - AplazadoUniversidad Autonoma de ManizalesJul 2016 - Nov 2018 (2 years 5 months)
- Aseguramineto metrologico industrialServicio Nacional del Aprendizaje-SENAApr 2015 - Jul 2015 (4 months)
- IBachillerI.E.D. Álvaro Gómez HurtadoJan 2011 - Nov 2011 (11 months)