Tecnóloga en Gestión Administrativa con más de 10 años de experiencia en áreas como atención al cliente, cartera, administración y entrenamiento comercial. He liderado procesos de formación y supervisión de equipos en servicio al cliente y ventas, participando activamente en proyectos que fortalecen la eficiencia operativa. Me he desempeñado con herramientas como SAP, INSITU SALES y Excel avanzado, generando mejoras tangibles en recaudo, conciliaciones y gestión documental. Mi enfoque siempre ha sido asegurar el cumplimiento de indicadores, optimizar recursos y aportar al crecimiento de los equipos. Estoy comprometida con el cumplimiento de objetivos, la mejora continua y la colaboración transversal. impactar positivamente en los resultados y la experiencia del cliente desde la organización y la adaptabilidad.
