Zuleima Andreina Jiménez Domínguez
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Asistente virtual especializada en Atención al Cliente, ecommerce, marketing digital
Santiago Metropolitan, Chile

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Flexible work
Starting at USD20/hour

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Atento Chile
    Ejecutivo del servicio de atención al cliente
    Atento Chile
    Jun 2022 - Aug 2022 (3 months)
    Atento Chile – Jumbo.cl / Santaisabel.cl • Atención al cliente de manera personalizada en RRSS, email, Chat Bot. • Brindándole soporte y tranquilidad en sus diferentes requerimientos: 1. Reclamos 2. Devolución de dinero 3. Reprogramación de sus pedidos. 4. Funcionamiento de web 5. Orientación en ubicaciones de locales, coberturas de servicio. 6. Mejoras Ecommerce 7. Tracking de pedidos.
  • D
    Administration Secretary
    DL Digital Learning, Capacitación, Desarrollo y Aprendizaje
    Nov 2021 - May 2022 (7 months)
    Reemplazo - Apoyo a los distintos departamentos Administración, Gerencia General, Servicio al Cliente y Tecnología; elaborando, recepcionando y archivando documentos con orden clasificado y control. Gestionando la negociación junto a mi jefatura en las compras de consumo masivo, equipos tecnológicos y tablets, así como también control y manejo de su inventario.
  • ATENTO S.A.
    Ejecutivo de atención al cliente
    ATENTO S.A.
    Mar 2020 - Oct 2021 (1 year 8 months)
    Certificads como Ejecutivo SAC todos los requerimientos solicitados por el cliente. Manejo de sistemas aplicativos: Janis, Middkeware, Vtex, Beetrack, Paperless, Paytrack, Entre otros.
  • T
    Marketing & Sales Developer by Alta tecnologia
    Transportes Marsol s.a.s
    Aug 2017 - Dec 2018 (1 year 5 months)
    Elaboración de informes sobre el incremento de las ventas junto con el equipo Comercial, Coordinación de reuniones semanales,tanto con el equipo como con la Gerencia Comercial de Hornos combinados, Manejo de actividades y agenda para las demostraciones de los diferentes Chefs de cada Marca (RATIONAL, UNOX HELLKEMAN e IRINOX). Realización de cotizaciones, ordenes de compras, notas de ventas, inventario de equipos en casa matriz, Atención al Cliente dando soporte desde la venta, despacho, instalación y Capacitación de los equipos antes mencionados. Manejo de agenda Gerencia, logística de viaje nacionales (Chile) e internacionales. Manejo de control de ventas semanales, mensuales y anuales de los ejecutivos comerciales donde se maneja el contr
  • D
    Company Secretarial Assistant
    DL Gestión de Talentos
    Dec 2016 - Aug 2017 (9 months)
  • Conviasa
    Supervisor de operaciones
    Conviasa
    Dec 2013 - May 2016 (2 years 6 months)
    Coordinar los horarios del personal según la llegada y salida de las aeronaves, cuadraturas de cajas de los mostradores, Manejo del personal AVSEC que realicen las funciones pertinentes del cargo donde no realicen acciones ilícitas, entrada o salida de drogas y/o mercancías peligrosas, aperturas y cierres de vuelos y atención al cliente (reclamos, abordaje y desembarque de aeronave).
  • Abbott
    Visitador médico / Representante de ventas línea adulto
    Abbott
    May 2004 - Nov 2013 (9 years 7 months)
    - Representante de Ventas (Visitador Médico) de la línea Ensure. Promoción y charlas de línea adulto a médicos Internistas, Intensivistas, Nutrólogos, Nefrólogos y Hospitales. Manejo de stock de productos para el área de Oncología, terapia intensiva, pediatría, nutrición, entre otros. - Promoción y charlas de entrenamiento de productos pediátricos y línea de adulto en farmacias, control de inventarios de productos de nutrición (ISOMIL, ISOMIL AVANCE, SIMILAC ADVANCE, GAIN PLUS, ENSURE, PEDIASURE, PEDIALYTE, GLUSERNA SR). Transferencias y negociaciones puntuales con droguerías. - TRADE MARKETING Interactuar con los equipos de ventas para el desarrollo de planes de apoyo. -Ejecutar el trabajo de campo que sustente los planes de apoyo: pru
  • Inter Venezuela
    Operador a Atencion al Cliente
    Inter Venezuela
    May 2002 - May 2004 (2 years 1 month)
    Atención al cliente desde la venta del servicio hasta la instalación y reclamos, manejo de inventario de equipos tecnológicos, entre otras funciones
  • I
    Asistente a Vicepresidencia de Administracion
    Inverunión Banco Comercial
    Mar 1999 - Apr 2002 (3 years 2 months)
    Inverunion Banco Comercial realizó fusión con Eurobanco Banco Comercial, en ambos manejaba la Agenda de la Vicepresidencia de Administracion del Banco, IDB, IVA, ISLR, Inventario de archivos fijos y consumibles Compras de consumibles Cuentas por Pagar Cuentas por Cobrar inter- oficinas
Education verified_user 0% verified
  • Universidad del Oriente
    Licenciatura, Administración Industrial
    Universidad del Oriente
    Jan 1998 - Jan 2002 (4 years 1 month)
  • Universidad del Oriente
    Educacion, Educacion
    Universidad del Oriente
    Sep 1997 - Jul 2002 (4 years 11 months)
  • L
    Administrador de Edificios y Condominios, Gestión de recursos humanos/ Administración de personal, general
    Learning Group