Zandokan Villarreal

Languages Coordinator

Corporación Universitaria Unitec

Aug 2023 - Current (2 years 1 month)

Coordinador de lengua extranjera y sociohumanística

Corporación Universitaria Unitec

Aug 2023 - Current (2 years 1 month)

• Diseño del plan de trabajo del área para cada uno de los periodos lectivos y de los docentes de acuerdo con las necesidades de funciones sustantivas (docencia, internacionalización y proyección social) en función del enriquecimiento del aprendizaje de segunda lengua. • Revisión y actualización del currículo de lengua extranjera y Sociohumanística para alinearse con el Modelo de Educación Virtual, incluyendo la producción de contenido para los cursos de lengua extranjera. • Revisión y actualización de cursos virtuales cargados en el LMS utilizado por la institución. • Realización de procesos y proyectos a nivel curricular y pedagógico que permitan responder al Plan de Desarrollo Institucional, buscando calidad y mejora continua en el apren

B

Customer Care Agent

Bquate Music & Bquate Network

Jul 2022 - Jul 2023 (1 year 1 month)

Customer care agent

Bquate

Jun 2022 - Jul 2023 (1 year 2 months)

• Documentación de los procesos ejecutados por el área. • Realización del proceso de control de calidad de todas las producciones que los clientes pretenden distribuir para que cumplan con todos los requisitos establecidos por los DSPs / Asesoramiento a los clientes sobre los estándares de calidad necesarios para la correcta distribución de las producciones y el correcto uso de las herramientas dentro de su cuenta. • Recepción y procesamiento de aplicaciones de clientes potenciales, asegurándose de que cumplen con los estándares y requisitos de la empresa. • Identificación de situaciones recurrentes reportadas por los clientes (fallos o puntos de mejora), evaluación del impacto de la incidencia / propuesta y coordinación de la implementació

Dedicated Recruiter

Torre.ai

Jan 2022 - Apr 2022 (4 months)

Local Manager of Instruction

Berlitz Colombia S.A

Jun 2021 - Aug 2021 (3 months)

- Leadership - Effective communication - Recruiting processes - Candidates who wish to join the team of instructors are evaluated through entrance interviews. - New instructors are trained in the Berlitz method in order to understand the reason for it and, thus, execute it effectively. - Coaching sessions are held for active instructors in which we jointly discuss the development of a previously taught class. This is done with the objective of highlighting strengths and areas for improvement. - Reinforcement workshops are held for students who require extra practice beyond what they have in their classes - Workshops are held for instructors in order to realign their knowledge with the Berlitz method.

B

Local manager of instruction jr

Berlitz, Bogotá

Jun 2021 - Sep 2021 (4 months)

• Evaluación, mediante entrevistas de ingreso, a los candidatos que desean unirse al equipo de instructores. • Entrenamiento de los nuevos instructores en el método Berlitz con el fin de comprender el porqué de este y, así, ejecutarlo efectivamente. • Realización de sesiones de coaching a los instructores activos en las que discutimos conjuntamente el desarrollo de una clase previamente dictada. Esto con el objetivo de evidenciar las fortalezas y crear rutas que permitan fortalecer los puntos de mejora. • Realización de talleres para instructores con el fin de realinear sus conocimientos del método Berlitz y su aplicación en los encuentros con los estudiantes. • Realización de talleres de refuerzo para los estudiantes que requieren (por rep

B

Instructor de inglés

Berlitz, Bogotá

Dec 2020 - Dec 2021 (1 year 1 month)

• Creación de cursos basado en las necesidades de los estudiantes aplicando la metodología Berlitz. • Seguimiento al proceso de aprendizaje de los estudiantes para definir rutas que permitan fortaleces los puntos de mejora.

English Instructor

Berlitz Colombia S.A

Dec 2020 - Dec 2021 (1 year 1 month)

- Deliver effective English classes to students based on their needs - Keep track of students´ progress to provide extra support if needed In charge of guaranteeing that our students have the best learning experience by adapting the classes to their interests and needs, following the Berlitz Method. This allows the language to be experienced and acquired in a meaningful, fast, and effective way.

I

Asistente de lenguas

Institut polytechnique unilasalle beauvais, Amiens

Aug 2019 - Feb 2020 (7 months)

• Trabajo conjunto con los profesores de español y de inglés en la creación y realización de sus cursos. • Creación de Club de Conversación para que los estudiantes pudiesen practicar sus competencias lingüísticas y paralingüísticas con temáticas culturalmente significativas. • En colaboración con la coordinadora del área de español, creación de material pedagógico físico y virtual para complementar los cursos de español.

U

Language assistant

Unilasalle Beauvais

Aug 2019 - Feb 2020 (7 months)

- Understanding of different cultures - Effective communication through understanding the other's point of view - Delivery of effective Spanish classes to engineering students - Creation of appealing material to complement the Spanish classes - Creation and delivery of a Conversation Club for students to have further practice of the language Administrative and pedagogical support with the LINC department (Langues, INternational et Cultures). Creation of Spanish and English courses to prepare for the DELE and TOEIC exams, respectively. Establishment of conversation clubs to improve (para)

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