Zamara Gonzalez Martinez Dueña de producto

S

Dueña de producto

Servicios y consultoría de ti,

Oct 2022 - Jun 2024 (1 year 9 months)

Dueña de Producto en Mipres, lidero la implementación de proyectos en colaboración estrecha con los clientes, asegurando la alineación de objetivos. Especializado en análisis de procesos, resuelvo eficientemente incidentes reportados. Utilizo la herramienta Project para coordinar todas las fases del proyecto, asegurando un flujo de trabajo orientado a resultados. Mi enfoque se centra en la dirección proactiva y la comunicación clara para garantizar la calidad y satisfacción del cliente en todas las etapas del ciclo de vida del producto.

PRODUCT OWNER

SIS Colombia

Oct 2022 - Jun 2024 (1 year 9 months)

Actué como puente entre la empresa y los clientes, liderando comités gerenciales y directivos para asegurar la alineación de objetivos. Gestioné y autoricé controles de cambios, coordinando el desarrollo y lanzamiento de soluciones a producción. Coordiné la gestión de requerimientos, organización de viajes al cliente y planificación de proyectos utilizando MS Project.

S

Ingeniera de gestion

Salud Total EPS-S,

Mar 2017 - Sep 2022 (5 years 7 months)

Como Ingeniera de Gestión, dirigí la implementación y gestión de proyectos de desarrollo de sistemas de software, asegurando eficacia y eficiencia en cada fase. Gestioné meticulosamente los requerimientos, alineándolos con mejoras del sistema y capacitando al personal. Abordé la parametrización, implementación, capacitación y soporte, documentando exhaustivamente cada paso. La resolución oportuna de incidentes reportados por el cliente fue esencial, colaborando estrechamente con mi equipo para garantizar respuestas satisfactorias. Mi enfoque proactivo se alineó con los objetivos institucionales, contribuyendo al éxito de los proyectos de software y al fortalecimiento del grupo empresarial

ingenier de requerimientos

Salud Total

Mar 2017 - Jun 2024 (7 years 4 months)

INGENIERA DE GESTIÓN

Salud Total EPS-S

Mar 2017 - Sep 2022 (5 years 7 months)

Lideré proyectos de desarrollo de software, asegurando el cumplimiento de plazos, presupuestos y calidad en cada fase. Coordiné la recopilación y análisis de requerimientos, optimizando la implementación de soluciones tecnológicas en línea con los objetivos estratégicos de la organización. Supervisé la capacitación de equipos internos, mejorando la eficiencia operativa en un 25%. Elaboré y actualicé la documentación técnica, asegurando que el proceso de implementación fuera claro y accesible para todos los involucrados.

S

PROFESIONAL DE PROYECTOS

Servicios y Asesorías, Banco Agrario

Nov 2015 - Nov 2016 (1 year 1 month)

Lideré la modernización tecnológica del banco, enfocándome en la planificación, dirección y supervisión de proyectos tecnológicos clave para mejorar la competitividad del banco. Coordiné la actualización y mantenimiento de aplicaciones críticas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos del Banco Agrario. Supervisé la implementación de soluciones tecnológicas, logrando una mejora del 20% en la eficiencia operativa de las aplicaciones bancarias.

B

Ingeniera profesional universitaria

Banco agrario de colombia -temporal s&a servicios y asesorías

Nov 2015 - Nov 2016 (1 year 1 month)

Profesional Universitaria, Encargada de garantizar un desarrollo tecnológico moderno que le permita al Banco ser competitivo en la prestación de sus servicios. Planear, dirigir, asesorar, acompañar y controlar el componente tecnológico de los proyectos, realizar el requerimiento de desarrollo logrando la modernización del Banco, actualización y mantenimiento de las aplicaciones que soportan los procesos.

INGENIERA DE PROYECTOS

Clínica Los Nogales

Oct 2014 - Oct 2015 (1 year 1 month)

Lideré la implementación de un software asistencial y administrativo, optimizando la gestión integral de pacientes y respaldando áreas clave como Contabilidad y Cuentas Médicas. Coordiné un equipo multidisciplinario para asegurar la correcta implementación y operación del sistema, alcanzando un 100% de funcionalidad operativa. Realicé consultas y ajustes en la base de datos para resolver inconsistencias, garantizando la integridad de la información y el flujo adecuado de datos.

C

Ingeniera de sistemas

Clínica Los Nogales,

Oct 2014 - Nov 2015 (1 year 2 months)

Como Ingeniera de Proyectos, Lidere la administración del software asistencial y administrativo de la clínica, que facilita la visualización integral de los pacientes brindando soporte en áreas como Contabilidad, Cuentas Por Pagar, Cuentas Por Cobrar, Cuentas Médicas y gestión de pacientes. Además, realice consultas básicas a través de la base de datos para solucionar inconsistencias en el sistema durante el desarrollo de diversas funciones. Gracias a la gestión de mi equipo de trabajo, logramos implementar el software al 100%, asegurando su pleno funcionamiento y contribuyendo al éxito operativo de la clínica.

LIDER TECNICO

Centro Policlínico del Olaya

Sep 2013 - Oct 2014 (1 year 2 months)

Coordiné el soporte técnico al equipo asistencial y administrativo, asegurando la disponibilidad y el rendimiento de los sistemas e infraestructura tecnológica. Gestioné proveedores para garantizar el cumplimiento normativo en sistemas, optimizando tiempos de respuesta y reduciendo costos operativos en un 15%. Colaboré en la implementación de mejoras tecnológicas, logrando una mayor agilidad y eficacia en los procesos internos.

c

Lider de soporte

centró policlínico del olaya,

Sep 2013 - Oct 2014 (1 year 2 months)

Brindar soporte al personal asistencial y administrativo en diversas áreas de la institución, Mantener relaciones con proveedores para garantizar el cumplimiento normativo en el área de sistemas e infraestructura. Ademas administrar y gestionar los casos reportados a través de la mesa de ayuda, asegurando una resolución efectiva y oportuna de los problemas tecnológicos.

P

Analista masterky

Presencia Laboral S.A.S,

Jun 2012 - Nov 2012 (6 months)

Dar soporte para la carga de llave maestra para los POS de los diferentes comercios a nivel nacional para la instalación adecuada de los datafonos en diferentes comercios, Por medio de los técnicos de diferentes regionales. Durante mi periodo laborado en masterky realice mi trabajo de manera adecuada y correcta realmente aprendí mi labor muy rápido y eso ayudo a que nuestro trabajo fuera oportuno y adecuado.

A

Supervisora junior

ATENTOCOLOMBIAasesor

Feb 2006 - Mar 2012 (6 years 2 months)

Durante 6 años me desempeñe en una empresa donde me dedique por completo, cumplí muchos logros y en los cargos asignados me destaque entre los demás. cada día

G

GERENCIA DE

Zamara Gonzalez Martinez

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