Yuranis Arandia Saldarriaga

Yuranis Arandia Saldarriaga

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Client Success Leader en LA ESTAMOS ROMPIENDO
Antioquia, Colombia

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Résumé

Jobs verified_user 13% verified
  • La Estamos Rompiendo
    Client Success Leader
    La Estamos Rompiendo
    Jul 2024 - Current (2 years 4 months)
  • TripleTen
    Senior Career Advisor
    TripleTen
    May 2024 - Jul 2024 (3 months)
  • Sempli
    Customer Experience Analyst verified_user Verified experience
    Sempli
    Aug 2021 - Apr 2024 (2 years 9 months)
  • LikeU Colombia
    Lead Trainer
    LikeU Colombia
    Aug 2017 - Aug 2021 (4 years 1 month)
    Formadora líder comercial y de servicio al cliente en diferentes campañas. (Leonisa, Comfama, qiip, Sura, Smart Fit, entre otras)

    Manejo de CRM
  • BRM SA
    Sales Consultant
    BRM SA
    Feb 2017 - Nov 2017 (10 months)
    Asesora comercial de productos financieros (BANCOLOMBIA)
  • A
    Sales Consultant
    Apple Jeans
    Jul 2013 - Feb 2017 (3 years 8 months)
  • Konecta
    Collections Analyst
    Konecta
    Feb 2010 - Jul 2013 (3 years 6 months)
    Gestión de cobranza de cartera temprana para BANCOLOMBIA.

    Manejo del aplicativo Adminfo y As400
  • Teleperformance
    Customer Service
    Teleperformance
    Jul 2007 - Feb 2010 (2 years 8 months)
    Asesora comercial de AVIANCA
    Asesora de servicio al cliente de Cryogas
Education verified_user 0% verified
  • Platzi
    Desarrollo de Customer Journey
    Platzi
    Oct 2023 - Nov 2023 (2 months)
  • Platzi
    Customer Success, Informática, comunicaciones y servicios de asistencia
    Platzi
    Apr 2023
    Skills: Anuncios de Facebook
  • POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    ANALISIS FINANCIERO ORGANIZACIONAL
    POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Jan 2022 - Feb 2022 (2 months)
  • Crehana
    SOFT SKILLS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
    Crehana
    Aug 2021 - Sep 2021 (2 months)
  • A
    TÉCNICAS EN COMUNICACIÓN
    AulaFacil
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • Mauricio Benoist
    Certificación de PNL
    Mauricio Benoist
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • Fundacion Carlos Slim
    Analista de necesidades de Formación
    Fundacion Carlos Slim
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • M
    Introducción al Coaching
    Misión Futuro
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • A
    Curso Atención al Cliente
    AulaFacil
    Jan 2021 - Dec 2021 (1 year)
  • A
    Curso Formador de Formadores, Formación continua y educación para adultos
    AulaFacil
    Jan 2020 - Dec 2020 (1 year)
  • Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    TECNOLOGÍA EN PRODUCCIÓN MULTIMEDIA, Diseño multimedia
    Servicio Nacional de Aprendizaje SENA
    Jan 2019 - Dec 2021 (3 years)
  • POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Diplomado en estrategias de enseñanzas basadas en el aprendizaje, Formación continua y educación para adultos
    POLITECNICO SUPERIOR DE COLOMBIA
    Jan 2019 - Dec 2019 (1 year)
  • IAB Spain
    Marketing digital
    IAB Spain
    Jan 2016 - Dec 2016 (1 year)
  • Centro Cultural Colombo Americano
    Habilidades para ser Líderes, Habilidades sociales y para los negocios
    Centro Cultural Colombo Americano
    Jan 2007 - Dec 2007 (1 year)
  • Centro Cultural Colombo Americano
    Excelencia de la calidad humana en el servicio, Servicios humanos, general
    Centro Cultural Colombo Americano
    Jan 2006 - Dec 2006 (1 year)
  • Centro Cultural Colombo Americano
    Interacción y Comportamiento Social, Habilidades sociales y para los negocios
    Centro Cultural Colombo Americano
    Jan 2005 - Dec 2005 (1 year)
  • Centro Cultural Colombo Americano Barranquilla
    Asistente administrativa con enfasis en inglés, Asistente administrativa
    Centro Cultural Colombo Americano Barranquilla
    Jan 2004 - Dec 2007 (4 years)
Awards verified_user 0% verified
  • Konecta
    Excelente rendimiento laboral
    Konecta
    Aug 2012
    El día 24 de Agosto del 2012 mediante un evento que semestralmente hacen en la  empresa recibí un reconocimiento por mi rendimiento laboral ya que en el primer semestre mi desempeño e indicadores estuvieron en SOBRESALIENTE.

    Cobranzas Bancolombia
  • Teleperformance
    Excelente servicio
    Teleperformance
    Jan 2008
    La línea para la cual trabajaba (AVIANCA) ofrecía a los usuarios la posibilidad de calificar el servicio brindado por cada asesor. Una de las usuarias envío una felicitación por el excelente servicio brindado de mi parte, con el cual pudo satisfacer sus necesidades y resolver sus inquietudes.