Yuly Katherine Abril Velásquez

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ANALISTA DE SERVICIO TÉCNICO

Vansolix S.A.

Jan 2017 - Current (8 years 6 months)

- Reducción de tiempo de prestación de servicios mediante la implementación de indicadores de productividad - Cumplimiento de los presupuestos asignadoe promoviendo la productividad del personal a cargo - Manejo y elaboración de indicadores e informes de productividad, uso de la herramienta Pryoriti (base de datos (ERP)) e implementación de mejora continúa. - Programación de servicio técnico y logística pertinente para la prestación de servicios para compañías del sector industrial en las ciudades de Bogotá, Cali, Medellín y alrededores. - Coordinación de herramienta, personal, suministros, documentación, etc, coordinación con clientes y técnicos - Revisión y cumplimiento de medidas de seguridad para el personal a cargo
PRACTICANTE - ANALISTA

Terpel

Apr 2016 - Oct 2016 (7 months)

- Apoyo en generación e Implementación de herramienta para optimizar indicadores de productividad y gestión del cambio en el área de TI - Practícate en Análisis de procesos ITIL y resultados de desempeño por Direcciones y Vicepresidencias, seguimiento de los procesos para mejoras en los aplicativos y procedimientos - Manejo Y generación de informes, y control de procesos para la gestión de servicios, administración y bases de datos - Manejo completo de la herramienta Qlic View, presentación y análisis de informes, apoyo de la implementación y desarrollo de la herramienta Qlic View en el aplicativo BMC Software, y presentación de acciones de mejora.

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Yuly Katherine Abril Velásquez

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Yuly's behavioral traits
Yuly's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.