Yovanny Acosta

Ejecutivo de Negocios

Banco Unión

Apr 2024 - Current (2 years 7 months)

Captación y gestión de nuevos clientes, así como la venta y promoción de productos y servicios financieros. Realicé el seguimiento y mantenimiento de la cartera de crédito, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de ventas. Además, asistí al gerente de la sucursal desarrollando plantillas de Excel para dar seguimiento a los oficiales de negocios, lo que permitió medir la gestión de cobro, colocación y morosidad de la oficina. También implementé análisis con inteligencia artificial en los reportes de Business Intelligence, mejorando la toma de decisiones y la eficiencia operativa.

Supervisor Comercial

CREDICEFI

Aug 2023 - Dec 2023 (5 months)

Lideré un equipo de ventas y supervisé 25 sucursales, asegurando el cumplimiento de metas comerciales. Implementé estrategias de ventas y servicio al cliente, mejorando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Capacité y motivé al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y fomentar una cultura de excelencia en el servicio. Además, utilicé mis habilidades en gestión de préstamos para diseñar dashboards e informes de resultados mensuales y trimestrales, lo que permitió medir los indicadores clave de desempeño por sucursal y optimizar nuestras estrategias comerciales. También empleé Microsoft 365 para facilitar la colaboración y la comunicación dentro del equipo, asegurando que todos estuvieran alineados con los objetivos est

M

Asesor Financiero y de Marketing

MINISTERIO DE INDUSTRIA, COMERCIO Y MIPYMES (MICM)

Jan 2021 - Jan 2023 (2 years 1 month)

• Asesoré y capacité a más de 300 MiPymes y emprendedores en análisis financiero, estrategias de marketing y formalización de empresas.
• Diseño de estrategias personalizadas para la escalabilidad y sostenibilidad empresarial.
• Diseño e implementación de capacitaciones y talleres en marketing digital, fijación de precios, planes de ventas, análisis de costos y finanzas personales.
• Proporcioné asistencia técnica a MiPymes y emprendedores, desarrollando plantillas de Excel y presentaciones en PowerPoint, lo que facilitó el manejo de costos y la fijación de precios, mejorando así la gestión financiera de sus negocios.

C

Gerente de Negocios

COOPERATIVA DE AHORROS Y CRÉDITOS (CDD)

Jan 2019 - Current (7 years 10 months)

• Supervisé la sucursal y lideré un equipo, implementando estrategias para la colocación y recuperación de cartera de crédito.
• Incrementé la eficiencia operativa mediante capacitaciones y liderazgo transformacional.
• Coordiné actividades de promoción y venta, logrando el cumplimiento de los objetivos grupales e individuales.
• Desarrollé una plantilla en Excel dentro de Microsoft 365 que me permitía dar seguimiento a los oficiales de negocios en su labor de colocación, promoción y recuperación de la cartera de crédito; esta herramienta me ayudó a medir y predecir los resultados esperados por oficial, lo que facilitó la toma de decisiones oportunas en relación a su productividad.

F

Ejecutivo Negocios

FINANCIAMOTO LA FUENTE

Jan 2017 - Jan 2019 (2 years 1 month)

• Desarrollo e implementación de proyecto de Microfinanzas.
• Colocación y recuperación de la Cartera de Créditos.
• Utilización de Microsoft 365 para crear plantillas y solicitudes en Excel, así como presentaciones en PowerPoint e informes en Word, lo que facilitó la implementación efectiva del programa de Microfinanzas.

S

Gerente de Negocios

SOLUCIONES LA MANO AMIGA

Jan 2015 - Dec 2016 (2 years)

• Supervisión y seguimiento del equipo de la sucursal.
• Implementación de estrategia para recuperar la cartera de crédito vencida, incluyendo el diseño e implementación de entrenamientos sobre gestión de cobros y evaluación de créditos. Además, se elaboraron informes mensuales utilizando las distintas aplicaciones de Microsoft 365, lo que mejoró la eficiencia en la gestión de datos y el seguimiento del rendimiento del equipo.

F

Gerente de Sucursal

FUNDACIÓN DOMINICANA DE DESARROLLO (FDD)

Jan 2013 - Jan 2014 (1 year 1 month)

• Supervisé la sucursal y lideré un equipo de oficiales de negocios, logrando el cumplimiento de metas de ventas.
• Contribuí al desarrollo e implementación del programa PYME, mejorando la cartera de créditos de la agencia.
• Utilicé Microsoft 365 para diseñar e implementar capacitaciones enfocadas en fortalecer las habilidades de gestión de cobros, servicio al cliente y prospección de los oficiales de negocios. Además, desarrollé plantillas en Excel que facilitaron el seguimiento de la colocación y recuperación de la cartera de crédito, optimizando así nuestros procesos internos.

Ejecutivo de Negocios

Banco Ademi

Jan 2008 - Jan 2013 (5 years 1 month)

• Captación y gestión de nuevos clientes.
• Análisis crediticio y seguimiento a la cartera de crédito.
• Utilicé Microsoft 365, específicamente Excel y PowerPoint, para desarrollar plantillas que facilitaran el seguimiento de los objetivos de colocación y la productividad asignada. Además, elaboré informes mensuales sobre los cierres del mes y el seguimiento del plan operativo, lo que mejoró la visibilidad y el control sobre el desempeño de la cartera de crédito.

Gerente de Negocios

BANCO ADOPEM

Jan 2005 - Jan 2008 (3 years 1 month)

• Supervisión y seguimiento a un equipo formado por doce oficiales de negocios.
• Implementación de estrategias de colocación y recuperación de los créditos.
• Utilización de Microsoft 365 para diseñar capacitaciones efectivas en PowerPoint, así como para la elaboración de informes detallados en Word y Excel, lo que mejoró la comunicación y el análisis de datos dentro del equipo.

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