Yojan Stiven Godoy Pineda

Coordinador IT

MSI Americas

Apr 2025 - Current (1 year 7 months)

Como Coordinador IT, fui responsable de la coordinación de la mesa de ayuda, incluyendo el seguimiento de incidencias y la elaboración de reportes analíticos para la toma de decisiones. Resolví problemas de soporte de nivel 2 y 3, garantizando la continuidad operativa y la satisfacción de los usuarios. Gestioné los pagos de plataformas tecnológicas y controlé el presupuesto asignado al área de IT. Administré Office 365 y servidores en Azure para aplicaciones financieras como QuickBooks y World Office. Implementé procesos de la compañía en Odoo, definiendo flujos de trabajo, parametrización y personalizaciones, incluyendo pequeños desarrollos en Odoo Studio utilizando Python, lo que mejoró la funcionalidad del sistema. Coordiné con el partne

Coordinador Regional IT

E&S Global

Jul 2021 - Apr 2025 (3 years 10 months)

Como Coordinador Regional IT, fui responsable de la seguridad de la información, asegurando la protección de datos y el cumplimiento de estándares de ciberseguridad, incluyendo la gestión de auditorías ISO 27001. Implementé copias de seguridad continuas para garantizar la recuperación ante fallos y coordiné servicios técnicos de soporte de nivel 2-3 para resolver problemas de software y hardware. Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, y gestioné plataformas como Google Workspace y Office 365, así como soluciones antivirus. En la gestión de proyectos IT, planifiqué y supervisé proyectos de infraestructura y despliegue de sistemas empresariales. Además, lideré la implementación de la suite Odoo, capacitando a usu

M

Técnico de Proyectos

MYM INGENIEROS

Jan 2017 - Jul 2021 (4 years 7 months)

Como Técnico de Proyectos, fui responsable de la instalación y mantenimiento de cableado estructurado, CCTV, fibra óptica, sistemas eléctricos, dispositivos de red y redes inalámbricas. Ejercí un papel clave en la ejecución de obras civiles relacionadas con infraestructura tecnológica y lideré proyectos de implementación y mantenimiento de sistemas de seguridad electrónica. Documenté visitas técnicas (TSS) y mantuve un registro detallado de las actividades realizadas, asegurando la transparencia y la organización en cada fase del proyecto. Además, proporcioné servicios de manos remotas y configuraciones básicas de WLAN, y participé activamente en la fase de pre-venta, proponiendo soluciones técnicas para satisfacer las necesidades del clien

Auxiliar De Soporte IT

ITS Solutions

Nov 2016 - May 2017 (7 months)

Diagnóstico y resolución de fallas técnicas en hardware y software. Documentación detallada de incidencias y soluciones implementadas. Propuesta e implementación de mejoras para optimizar la producción de software, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad. Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura IT. Instalación y configuración de equipos y sistemas tecnológicos (AD, VoZ IP).

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