Ejecutivo de atención al cliente B2B
Atento Chile
Apr 2018 - Oct 2021 (3 years 7 months)
Area técnica: Atención al cliente de empresas vía telefónica, para los servicios de Movistar, en el área técnica, donde se realizan pruebas en línea y de ser necesario se envía técnico a terreno. Area Comercial: Atención al cliente de empresas vía telefónica en el área comercial, para los servicios de Movistar, entrega de información de servicios comerciales, ventas planes telefónicos, roaming y otros servicios. Carterizado: Atención al cliente de empresas vía telefónica o presencial, con cartera de cliente asignada, mantener constante comunicación y buenas relaciones con los clientes, atender sus requerimientos comerciales, ofrecer y concretar ventas de los diversos productos, realizar encuestas mensuales de satisfacción, cumplir con las m