Yesica Alexandra Montenegro Aldana

Trainer de ventas-agente de cuenta

Gmor IT Solutions

Sep 2023 - Mar 2025 (1 year 7 months)

Inicié el proceso como agente de cuenta en conexión directa con el cliente, luego fuí lider de equipo de trabajo y los últimos meses fuí formadora (área trainer) donde capacité cada semana los grupos que se postulaban a las vacantes, les enseñaba sobre la compañia, el producto, estructura de llamada, clinica de ventas etc. Después de esto pasaban a su puesto de trabajo como agentes.

P

-Marketing digital. Independiente

PLATAFORMAS DIGITALES.

Jan 2020 - Jan 2023 (3 years 1 month)

Venta de productos de belleza , ventas de servicios online, relacionados con cursos en educación financiera, venta de infoproductos y coach en crecimiento personal y profesional.

E

-Practicante de Ingeniería Industrial

Empresa Telefónica.

Jan 2019 - Nov 2019 (11 months)

Asistir procesos del área legal y administrativa de la empresa a través del sistema informático implementado por la misma. Asistencia en el proceso de bienvenida de nuevos empleados de la compañía telefónica; proceso en el cual estaba a cargo de asegurar que el ingreso del nuevo empleado y su área laboral estuviesen al día, incluyendo la capacidad de puestos de trabajo y la disponibilidad de computadores. Además, a pesar de que el recaudo de cartera no era parte de mis responsabilidades directas, mis estudios en ingeniería industrial me han proporcionado un sólido conocimiento en gestión y administración, lo que me convierte en una persona enseñable y adaptable a nuevos programas o sistemas que se deban utilizar en el futuro.

P

-Atención al cliente y control de caja

PIZZA HOUSE GOURMET

Jan 2013 - Jan 2014 (1 year 1 month)

S

-Asistente del área de aseguramiento

Secretaria de Salud.

labores en la dependencia de Garantía de la calidad, Archivar documentación de diferentes entidades hospitalarias, digitar documentación para radicar, Organizar Reuniones y atención al cliente.

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