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Yerenys Perez

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Bogotá, Bogota, Colombia
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Jobs verified_user 0% verified
  • Godoy Córdoba abogados
    Abogado
    Godoy Córdoba abogados
    Jun 2023 - Current (2 years 11 months)
    **Back Office:** 1. Proyección de Conceptos Jurídicos. 2. Seguimiento de Servicios. 3. Notificación a Clientes. 4. Soporte en Consultas. **Front Office:** 1. Contacto con Clientes. 2. Seguimiento Interno. 3. Actividades de Investigación. 4. Servicio al Cliente.
  • Grupo Empresarial Protección
    Abogado
    Grupo Empresarial Protección
    Aug 2022 - Feb 2023 (7 months)
    -Sustanciación y redacción de documentos jurídicos, incluyendo tutelas y demandas. -Elaboración y respuesta a PQRSF. -Coordinación y comunicación efectiva con clientes para comprender y abordar sus necesidades legales
  • OneLink BPO
    Asesor pqrsf
    OneLink BPO
    Nov 2019 - May 2021 (1 year 7 months)
    Dar respuesta a las quejas y derechos de petición de los usuario de mercado libre, realizar mediaciones entre vendedores y compradores, solucionar conflictos en cuanto a la entrega y el producto, manejando medios telefónicos, correo y redes sociales.
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  • Università degli Studi di Cagliari
    Mecanismos de solución de conflictos en el derecho comparado Seminario
    Università degli Studi di Cagliari
    Jan 2021
  • Sena
    English dot works begginner Curso
    Sena
    Jan 2021
  • Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Derecho y ciencia politica/abogado
    Fundacion Universitaria Los Libertadores
    Jan 2017 - Jan 2023 (6 years 1 month)
  • I
    Bachiller tecnico Media
    Instituto Técnico Distrital Julio Flórez
    Jan 2009 - Jan 2015 (6 years 1 month)
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  • C
    Cuentas globales
    Jun 2023 - Apr 2024 (11 months)