Xiomara Vega

Agent

Redial BPO

Jan 2025 - Current (1 year 5 months)

Facilitated calls with clients over the US.

Agente

Redial BPO

Jan 2025 - Current (1 year 5 months)

Facilitar llamadas con clientes

G

Digital Marketing Specialist

Giostar Mexico

Mar 2023 - Nov 2023 (9 months)

Coordinated patients lodging and transportation accommodations to ensure their safe arrival to our clinics in Playa del Carmen, Quintana Roo & Los Algodones, BC Sent emails daily demonstrating a mastery of written communication and attention to detail Scheduled and coordinated appointments Organized and managed sensitive data input , retrieving information. Created a more efficient workspace by proactively anticipating department needs. Provided administrative and clerical support via EMR systems and Microsoft Excel. Cultivated a strong brand identity on corporate social media accounts by interacting with potential patients Identified trends in visitors to the company site and tailored marketing campaigns to focus on those demographics Over

C

Terraviva Desarrollos

Coordinadora Departamento de Mercadotecnia

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year 1 month)

Ayudar a planificar, organizar y ejecutar campañas de marketing. Coordinarse con diversos equipos para garantizar la perfecta ejecución de las campañas. Ayudar a organizar y coordinar eventos, ferias comerciales y actividades promocionales. Gestionar la logística, como la coordinación del lugar de celebración, los materiales y los artículos promocionales. Colaborar con los equipos internos (ventas, diseño, producto) para recopilar información y garantizar la alineación con los objetivos de marketing.

E

Especialista de Mercadotecnia Digital

Jan 2022 - Jan 2023 (1 year 1 month)

E

Embajador de marca voluntario

Jan 2022 - Jan 2024 (2 years 1 month)

Elaboración de contenidos para las redes sociales. Lanzamiento y desarrollo de ideas de contenido. Colaboración con el equipo de marketing

G

Coordinador de Logistica

Giostar Mexico

Jan 2022 - Mar 2023 (1 year 3 months)

Coordinar el alojamiento y transporte de los pacientes para asegurar su llegada segura a nuestras clínicas en Playa del Carmen, Quintana Roo y Los Algodones, BC. Enviar correos electrónicos diariamente demostrando un dominio de la comunicación escrita y atención al detalle Programación y coordinación de citas Organizar y gestionar la entrada de datos sensibles, recuperación de información. Creación de un espacio de trabajo más eficiente anticipando proactivamente las necesidades del departamento. Proporcionó apoyo administrativo y de oficina a través de sistemas EMR y Microsoft Excel. Cultivé una fuerte identidad de marca en las cuentas de redes sociales corporativas interactuando con pacientes potenciales. Identificar las tendencias de los

M

Asistente

Médico

Jan 2021 - Jan 2023 (2 years 1 month)

Facilitar llamadas con pacientes y personal. Proporcionar un excelente servicio al cliente con actitud servicial y amable

L

Volunteer Brand Ambassador

Landing Space

Curated content across social channels. Pitched and developed content ideas. Collaborated with Marketing Team

M

Centro

Medico Oncologico

S

Medical Assistant

School of Marketing Centro Medico Oncologico

Facilitated calls with patients and staff. Provided excellent customer service with helpful and friendly attitude.

T

Marketing Coordinator

Terraviva Desarrollos

Assist in planning, organizing and executing marketing campaigns. Coordinate with various teams to ensure flawless execution of campaigns. Help organize and coordinate events, trade shows and promotional activities. Manage logistics, such as coordinating venue, materials and promotional items. Collaborate with internal teams (sales, design, product) to gather feedback and ensure alignment with marketing objectives.

E

Embajador Voluntario de Marca

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