Ximena Bejarano

Ximena Bejarano

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Especialista en consumo masivo | Category Management | Trade Marketing | Planner estratégico FMCG – Retail | Líder en desarrollo de equipos de alto rendimiento
Bolivia

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  • Independiente
    Asesor en consumo masivo - Retail
    Independiente
    Apr 2025 - Current (1 year 5 months)
  • Tiendas B Bolivia
    Category Manager
    Tiendas B Bolivia
    Jan 2023 - Apr 2025 (2 years 4 months)
    Desarrollo e implementación de la estrategia comercial según categoría y familia de productos, incluyendo la definición del portafolio, definición de ruta de precios y objetivos de rentabilidad, participación por marca para la rentabilización por metro cuadrado y brindar una propuesta de surtido inteligente al shopper. Negociación y generación de acuerdos comerciales con proveedores para la otorgación de líneas de crédito, precios preferenciales, descuentos promocionales y apoyo en campañas promocionales. Desarrollo de propuesta promocional mensual, semanal o temporal con el objetivo de incrementar la rotación de productos y trafico de personas a tiendas, trabajando de manera cooperativa con proveedores para el logro de metas en común. Seg
  • C
    Consultor Independiente
    Cadena de supermercados
    Mar 2022 - Dec 2022 (10 months)
    Proyecto integral para la creación de una nueva cadena de supermercados y la apertura de su primera sala de ventas en la ciudad de Santa Cruz, desarrollandose la Planificación Estratégica Comercial definiéndose drivers de diferenciación en el mercado, estrategia de pricing, propuesta de portafolio de productos y drivers generadores de trafico de sala; habiéndose negociado acuerdos preliminares respecto a políticas de venta, descuentos, promociones, politica de devoluciones y vencimientos; alquiler de espacios y apoyo en reposición con proveedores capitanes de categoría. Diseño de Lay out de la sala en función a la propuesta comercial dando solución a las limitantes de la estructura civil para la implementación de la línea de frío respondien
  • Ketal SA
    Gerente Comercial / Controller Comercial
    Ketal SA
    Sep 2016 - Mar 2020 (3 years 7 months)
    Generación de acuerdos comerciales con proveedores como socios estratégicos en busca de la rentabilización a nivel compañías generando acuerdos que permitan la minimización de costos operativos, crecimiento en ventas y rentabilidad para ambas partes. Negociación y renovación de contratos de alquiler de locales comerciales y espacios en tienda en busca de mejorar la rentabilidad por metro cuadrado. Negociación de acuerdos con proveedores para recepción centralizada de mercadería buscando optimizar costos de distribución, mermas por manipuleo o vencimiento de productos, y mejorar los índices de fill rate por proveedor. Desarrollo de estrategia y control de proyectos de rentabilización de sucursales. Análisis y seguimiento de evolución de KPIs
  • MINOIL SA
    Jefe de Ventas
    MINOIL SA
    Feb 2016 - Aug 2016 (7 months)
    Negociación de planes comerciales por cadena de supermercados para mejorar la participación de las marcas representadas en la cadena. Negociación de objetivos mensuales de venta con clientes estratégicos asegurando el volumen de ventas esperado con una cartera de cobranza optima y vigente. Generación de planes estratégicos comerciales para el desarrollo de marca en la región occidente, para el canal tradicional, moderno, institucional y farmacias. Supervisión, control y seguimiento al equipo de ventas de la región para el logro de objetivos de venta y crecimiento de market share.
  • Unilever
    Jefe Nacional – Canal Horizontal
    Unilever
    Jan 2015 - Jan 2016 (1 year 1 month)
    Desarrollo e implementación de la estrategia Comercial y de Trade Marketing a nivel nacional orientada a lograr el crecimiento en ventas, mejorar la cobertura del portafolio definido para el canal, minimización de costos y rentabilización del canal horizontal. Negociación y definición de metas de venta con distribuidores regionales para el logro de objetivos canal. Liderar al equipo de ventas propio y tercerizado en busca del logro de objetivos, detección temprana de amenazas y oportunidades en el mercado.
  • Unilever
    Jefe Regional de Trade Marketing.
    Unilever
    Jun 2013 - Dec 2014 (1 year 7 months)
    Desarrollo e implementación de estrategias promocionales en el punto de venta, orientadas a lograr el crecimiento del market share, volumen de ventas, y acciones enfocadas a controlar el comercio de contrabando en la regional de La Paz, generando el crecimiento sostenido de la rotación de productos en clientes directos del canal mayorista y autoservicio. Control de presupuesto Trade Marketing de la regional. Manejo y control de inventarios de almacenes de Trade Marketing. Dirección y supervisión de equipo Trade Marketing de la regional.
  • M
    Gerente de Calidad y Servicio al Cliente
    Mega Express
    Nov 2011 - May 2013 (1 year 7 months)
    Desarrollo de políticas de gestión de servicio al cliente supervisando los canales de atención y puntos de contacto con el cliente, gestión de resolución de reclamos y tiempos de respuesta, monitoreo de indicadores de satisfacción (NPS, CSAT, tiempos de atención, tasa de resolución en primer contacto.). Diseño e implementación de procesos de calidad en la operación (recolección, transporte, entrega). Realización de auditorías internas controlando el cumplimiento de los estándares operativos y de servicio esperados. Gestión de planes de mejora continua con base en los datos de calidad y feedback de clientes.
  • TNT
    Gerente de Marketing
    TNT
    Oct 2007 - Apr 2011 (3 years 7 months)
    Desarrollo e implementación del Plan Estratégico de Marketing y acciones comerciales en el mercado boliviano encaminado a posicionar la marca y desarrollar el servicio de importación. Supervisión, coordinación y aprobación de contratos de provisión de servicios a clientes corporativos. Generación de acuerdos comerciales con socios estrategicos.
  • Nestle
    Strategic Projects Manager
    Nestle
    Mar 2006 - Nov 2006 (9 months)
    Planificación e Implementación de Proyectos de Rentabilización por categoría/canal de distribución. Auditoria y desarrollo de propuestas por canal en la detección de oportunidades y amenazas en el mercado en busca de mejorar la rotación del producto en el punto de venta, market share, desarrollo del Top of Mind, recuperación de cartera y minimización de riesgos. Planificación e implementación de desinversión categoría Helados y Congelados.
  • Nestle
    Jefe de Negocios de la Categoría Lácteos
    Nestle
    Oct 2004 - Nov 2006 (2 years 2 months)
    Planificación e implementación de la estratégica comercial y de marketing para la categoría lácteos incluyendo la definición del portafolio de productos, objetivos de rentabilidad, objetivos de volumen de ventas por familia, producto y canal de distribución, definición de ruta de precios. Elaboración del plan anual de lanzamientos del nuevo portafolio. Implementación y seguimiento de acciones de Trade Marketing y Consumer Marketing, alineadas con los objetivos y presupuestos asignados a la categoría. Supervisión y liderazgo de los equipos de trade marketing, consumer marketing y fuerza comercial, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas por marca para Nestlé Bolivia.
  • Nestle
    Marketing Business Excellence Analyst for Andean Region
    Nestle
    Mar 2004 - Sep 2004 (7 months)
    Gestión de aprobación de estrategia de marketing por país para la Region Andina (Chile, Perú, Bolivia, Argentina y Paraguay) en busca de la optimización en el uso de recursos, desarrollo de marca y reducción de costos. Elaboración y análisis de reportes de seguimiento por país y consolidado de la Region, para la Gerencia de Marketing y Gerencia Financiera de la Región Andina. Soporte al área comercial de Lácteos en Nestlé Chile, mediante análisis de rentabilidad por canal de distribución, cliente, producto y promociones, para la toma de decisiones estratégicas.
  • Nestle
    Consumer Marketing Categoría Lácteos Concentrados
    Nestle
    May 2003 - Feb 2004 (10 months)
    Estrategia de Marca de la categoría Lácteos concentrados integrando los canales mayorista, supermercados, horizontal, institucional y farmacias. Desarrollo de plan promocional y política de precios por canal/marca/consumidor. Desarrollo de estrategia comunicacional al consumidor para el logro de objetivos de fidelización, market share y top of mind por marca en el mercado de Chile.
  • Nestle
    Andean Region Finance and Controlling Process Coordinator
    Nestle
    Jul 2002 - Apr 2003 (10 months)
    Definición e implementación de procesos de Finanzas y Control para la Region Andina. Aprobación de la configuración del área de Finanzas y Control en el sistema integrado SAP para la Region Andina. Desarrollo de la estrategia de Difusión del Proyecto GLOBE Nestlé, Planificación y desarrollo del programa de capacitación de procesos integrados y transacciones del sistema SAP del área de Finanzas y Control a usuarios finales de la Region Andina. Facilitación de reuniones y cursos a los diferentes niveles de la organización.
  • Nestle
    Key Planner for Andean Region
    Nestle
    May 2002 - Jun 2002 (2 months)
    Desarrollo de plan integral de puesta en marcha del Proyecto Globe para la Region Andina minimizando impactos en agentes externos. Desarrollo de plan de capacitación en procesos a la organización, manejo del cambio y coaching a niveles estratégicos de la compañía.
  • Nestle
    Business Analyst of Finance and Controlling:
    Nestle
    Jan 2001 - Apr 2002 (1 year 4 months)
    Análisis de procesos y regulaciones financieras de cada país de la Region Andina. Implementación de las Mejores Prácticas desarrolladas por GLOBE Template, Detección de vacíos en la solución GLOBE y desarrollo de soluciones a través de procesos internos y externos al sistema SAP que satisfagan las necesidades de la Región Andina y que vayan en línea con las “Mejores Prácticas” y regulaciones de cada país. Testeo de transacciones y procesos integrados en el sistema SAP en el área de Finanzas y Control.
  • Nestle
    Analista de Presupuestos
    Nestle
    Aug 2000 - Dec 2000 (5 months)
    Elaboración y seguimiento del Presupuesto de Nestlé Bolivia, presentación de informes para control interno y reportes para la consolidación de informes a nivel de la Region Andina.
  • CITI
    Asistente de Cash Management y Oficial Junior de Corporate Bank (
    CITI
    May 1997 - Sep 1998 (1 year 5 months)
    Atención de Clientes y seguimiento de servicios solicitados.
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  • Neetworkcom
    Master's degree, Maestría en Ventas y Marketing Digital
    Neetworkcom
    Jan 2020 - Dec 2021 (2 years)
  • The Johns Hopkins University
    Negociación y primeros auxilios psicológicos
    The Johns Hopkins University
    Jan 2019 - Current (7 years 8 months)
  • Universidad Mayor de San Andrés
    Diplomado en Educación Superior
    Universidad Mayor de San Andrés
    Jan 2018 - Dec 2019 (2 years)
  • University of Oxford
    RSA Integrated Business Technology Stage II
    University of Oxford
    Jan 2000 - Current (26 years 8 months)
  • M
    Postgraduate Degree - Bussiness Management, Bournemouth, England
    MLS International College
    Jan 1999 - Dec 2000 (2 years)
  • Luiss Business School
    Trade on line, Marketing
    Luiss Business School
  • universidad nur
    Maestria, Marketing/Marketing Management, General
    universidad nur
  • Universidad Católica Boliviana
    Licenciatura, Administracion de Empresas
    Universidad Católica Boliviana