Wilson Fernando Hurtado L

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Product Manager
Bucaramanga, Santander, Colombia

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  • PayU Latam
    Rapyd
    Product Manager
    PayU Latam, Rapyd
    May 2025 - May 2026 (1 year 1 month)
    Product Manager con más de 10 años de experiencia consolidada en el sector Fintech y comercio electrónico, liderando la estrategia de plataformas de pago desde la ingeniería hasta el negocio. Especialista en transformar requerimientos complejos en roadmaps de producto escalables, con una trayectoria exitosa gestionando y escalando portafolios transaccionales de clientes corporativos en Latinoamérica para compañías globales de pasarelas de pago. Destaco por mi enfoque de liderazgo resiliente ante entornos de alta presión, adaptabilidad al cambio y una habilidad excepcional para resolver problemas técnicos complejos, garantizando la eficiencia operativa y el crecimiento empresarial.
  • PayU
    Tech Product Owner
    PayU
    Jul 2021 - May 2025 (3 years 11 months)
    -Identificar y analizar las necesidades de negocio para traducirlas en iniciativas y proyectos concretos en el equipo de Ingeniería/desarrollo.
    -Definir el alcance, prioridades (en el backlog), y requisitos funcionales y no funcionales para el equipo de desarrollo, asegurando la alineación con los objetivos del proyecto y de la empresa.
    -Coordinar y monitorear la ejecución de proyectos multidisciplinarios, actuando como enlace clave entre los equipos de ingeniería y negocio.
    Facilitar la comunicación constante y el flujo de información para mitigar riesgos y asegurar la entrega de valor en tiempo y forma.
    -Colaborar activamente en la investigación y resolución de issues o incidentes críticos presentados en la plataforma.
  • PayU
    Account Manager Latam
    PayU
    Feb 2019 - Jun 2021 (2 years 5 months)
    -Administrar un portafolio de clientes corporativos de alto valor para PayU, actuando como punto de contacto principal y socio estratégico.
    -Desarrollar e implementar estrategias comerciales personalizadas enfocadas en maximizar el crecimiento transaccional y la rentabilidad de cada comercio asociado a PayU.
    -Diseñar y ejecutar la estrategia de ventas para la colocación de productos y servicios de PayU, abarcando mercados clave en Colombia y Latinoamérica.
  • PayU
    Integration & Support Engineer
    PayU
    Aug 2013 - Jan 2019 (5 years 6 months)
    -Gestionar y atender los requerimientos técnicos avanzados de clientes integrados con la Plataforma de Pagos PAYU, garantizando la resolución oportuna y la satisfacción del comercio.
    -Analizar y solucionar inconvenientes técnicos complejos y bugs reportados por los comercios, manteniendo la operatividad y continuidad del servicio de pagos.
    Liderar o participar activamente en el proceso de migración exitosa de comercios desde plataformas heredadas (ej. PagosOnline) hacia la plataforma PAYU.
    -Coordinar las etapas técnicas de la migración para minimizar el impacto operativo y asegurar una transición fluida y sin pérdidas de servicio.
    -Utilizar el análisis de datos para identificar patrones de uso, detectar anomalías o punto
  • PayU
    Ingeniero Soporte SAC
    PayU
    Feb 2012 - Aug 2013 (1 year 7 months)
    -Gestionar y atender los requerimientos técnicos avanzados de clientes integrados con la Plataforma de Pagos PAYU, garantizando la resolución oportuna y la satisfacción del comercio.
    -Analizar y solucionar inconvenientes técnicos complejos y bugs reportados por los comercios, manteniendo la operatividad y continuidad del servicio de pagos.
    Liderar o participar activamente en el proceso de migración exitosa de comercios desde plataformas heredadas (ej. PagosOnline) hacia la plataforma PAYU.
    -Coordinar las etapas técnicas de la migración para minimizar el impacto operativo y asegurar una transición fluida y sin pérdidas de servicio.
    -Utilizar el análisis de datos para identificar patrones de uso, detectar anomalías o punto
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  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Magister en Administración MBA, Business Administration and Management
    Universidad Pontificia Bolivariana
    Aug 2022 - Nov 2023 (1 year 4 months)
  • Universidad Pontificia Bolivariana
    Especialista en Gerencia
    Universidad Pontificia Bolivariana
    Feb 2021 - Apr 2022 (1 year 3 months)
  • Universidad de Cundinamarca
    Ingeniero de Sistemas
    Universidad de Cundinamarca
    Aug 2003 - Jun 2009 (5 years 11 months)