Vladimir Edson Castillo Rico

Senior Service Delivery Manager-Delivery Consultant Fintech

PageGroup

Mar 2023 - Jul 2024 (1 year 5 months)

Trabajé para el área SDO – Service Delivery Office en la línea de negocios de Page consulting. área encargada de velar por la adecuada prestación de los servicios y crecimiento de los clientes para la línea de negocio ascendentemente, con una muy cercana interacción con la Directora De Page Consulting. Mis objetivos en el cargo eran fortalecer las relaciones comerciales a través del aseguramiento del servicio, buscando generar nuevas oportunidades de negocio cruzadas y de crecimiento “Upselling & Crosselling. En solo tres meses rápidamente estabilicé el servicio con clientes estratégicos, normalizando métricas variables que redundan en el relacionamiento comercial con los clientes, gracias al buen relacionamientos con los “Stakeholders” log

DIGITAL BUSINESS MANAGER

Stefanini LATAM

Jan 2019 - Feb 2023 (4 years 2 months)

Como parte del equipo comercial Stefanini mi responsabilidad como Gerente de Negocio es atender clientes estratégicos o “target”, crear y gestionar mecanismos para fortalecer los lazos comerciales con los clientes abriendo mercado para el portafolio de soluciones Stefanini; creando y fortaleciendo las relaciones existentes en el cliente, buscando, encontrando oportunidades de negocio y presentando soluciones integrales que garanticen la satisfacción del cliente de acuerdo con su necesidad. Garantizar un equilibrio financiero que permita una rentabilidad de negocio, cumplimiento del presupuesto de facturación e ingreso de la compañía Coordinar lo necesario para que el requerimiento del cliente se vea plasmado de manera real a través de

Gerente de Servicio Consutan Fintech

Stefanini

Aug 2018 - Dec 2018 (5 months)

Como parte del equipo comercial mi tarea fundamental como Gerente de Servicio era apoyar toda la gestión comercial en sitio, garantizando que el proyecto y servicio prestado fuera de alta calidad, garantizando cumplimiento de las metas en el servicio, cumplimiento de ANS, la facturación correcta y a tiempo, la rentabilidad del servicio frente a la operación y la estabilidad de los profesionales que desarrollan el proyecto o servicio. Atender las necesidades directas delos clientes asignados Identificar necesidades en el cliente y realizando el primer contacto comercial al identificar oportunidades de Negocio y como nuestra empresa les podría ayudar en la solución.

Gerente Cuenta UEN Tecnología

Gammaingenieros

Apr 2017 - Jul 2018 (1 year 4 months)

Gerente Cuenta-Negocios Corporativos en soluciones en Arquitectura en Seguridad Informática y Cyberseguridad. Mi capacidad de Liderazgo y comunicación me permitió dirigir proyectos, enfocándolos en alcanzar y conseguir los objetivos y metas propuestas, siempre buscando agregar valor al producto final o entregables.

H

Director Proyectos Especiales y gestion CRM

HSE CONSULTORES SAS,

Oct 2013 - Mar 2017 (3 years 6 months)

Como director de Proyectos en HSE Consultores tengo a cargo el Dirigir, Gestionar y Controlar los proyectos corporativos de la empresa que involucren interacción con Tecnología, Software, Hardware y Tecnologías de la Información. Proyectos significativos: 1. Implementación Seguimiento y Control Telefonía IP Corporativa. 2. Implementación Red Corporativa, Control y Gestión Directorio Activo. 3. Adecuación Infraestructura Software y Hardware Sistema de Gestión de Calidad 4. Implementación ERP SAP Business One 5. Coordinación y Seguimiento implementación IFRS 6. Dirección y control de IT y Soporte Técnico Informático corporativo 7. Promover programas de mejoramiento continuo

H

Director Comercial y Mercadeo

HSE CONSULTORES SAS,

May 2012 - Oct 2013 (1 year 6 months)

Desarrollar estrategias para el aumento de la facturación con clientes establecidos y nuevos. Generar nuevas oportunidades de negocios con clientes, corporativos para las diferentes unidades de Negocio. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas para el equipo comercial y a nivel general de la empresa. Analizar indicadores que permitan el control de las actividades y tomar las medidas necesarias para cumplir con las metas corporativas. Análisis,seguimiento y control del plan de acción del área y realizar ajustes de acuerdo a la dinámica del negocio.

Ejecutivo de Cuenta

LEXCO SA

Oct 2011 - May 2012 (8 months)

Como Ejecutivo de cuenta y comercial mis responsabilidades enmarcaban la consecución y apertura de nuevas oportunidades de negocios; depurando bases de datos propias y suministradas por la empresa perfilando los clientes y los nichos de mercado. Realizar tele mercadeo, visitas directas, envío de información a través de medios electrónicos, con base en el conocimiento del portafolio sosteniendo una cita comercial delineada como venta consultiva, elaboración y envío de propuestas comerciales en búsqueda de satisfacer la necesidad manifiesta por el cliente. Buscar un sustantivo crecimiento en número de clientes de la empresa y de facturación para la misma dentro de los márgenes establecidos. De igual manera encontrar los mecanismos necesarios

L

Ejecutivo Cuenta Senior

LINALCA S.A.

Feb 2011 - Jul 2011 (6 months)

Vladimir Edson Castillo Rico

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