Virginia Gastélum Bodart

C

Key Account Manager

Computación Interactiva de Occidente,

Jul 2023 - Current (2 years)

Actualmente somos el mejor partner de México reconocidos en 2023 como VAR of the year por HPE Aruba. Atención a clientes top como Laboratorios PiSA y Minera Cuzcatlán. Realización de cotizaciones, gestión y trámite de órdenes de compra (SAP B1), así como seguimiento a órdenes de compra ya procesadas de proyectos. Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo, además de la realización de reportes de proyectos en curso, ganados y detenidos para seguimiento. Alimentación y mantenimiento a los proyectos registrados en CRM Microsoft Dynamics del área comercial, así como el registro y seguimiento de proyectos en portales de fabricantes (HPE Partner) y el relacionamiento con mayoristas. Además, implementé estrategias de sales enablemen

S

Community Manager/Marketing digital (Eventual)

Sigma Alimentos,

Aug 2022 - Feb 2023 (7 months)

Atención y control de clientes nuevos, activos e inactivos, en el área de nuevos modelos comerciales de Sigma. Resolución de dudas, entregas y levantamiento de pedidos, Logística de entrega diaria. Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, WhatsApp B,) Todos administrados en un CRM de seguimiento a cada lead o cliente potencial, con estatus de cliente de etapa en la que se encontraba. (Leadsales) Programación, creación de material, seguimiento de tendencias en redes. Manejo y administración de pautas en Facebook, Instagram para conseguir nuevos clientes (Creación de copys y material), con reporte de comportamiento. Administración básico de tienda en Shopify.

N

Ejecutiva Regional de Operaciones

No Spots Internacional,

Jan 2022 - Aug 2022 (8 months)

Análisis de comportamiento de las ventas atención a clientes y vendedores de piso, Informar a la gerencia comercial del desempeño de las zonas asignadas. Realización de reportes de venta, auditoras de rutas. realizar las acciones necesarias para mantener y proyectar una excelente imagen al cliente.

C

Coordinación de ventas y atención al cliente

Canvas Ads School

Jun 2021 - Feb 2022 (9 months)

Control de redes sociales y atención al cliente por medio de Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp Bussines, LinkedIn. Ventas por estos medios y control de leads, descargas de bases de datos uso de Google Drive, Excel, Word, Power Point. Uso de plataformas de cobranza como Stripe, PayPal, Mercadopago. Control de pagos quincenales. Uso de plataforma de Mailing (Mailrelay, Mailchimp) Manejo y administración de pautas en Facebook, Instagram (Creación de copys) con reporte de comportamiento de cada anuncio publicado

T

Ventas, Atención a Clientes y Marketing

TELENET

Jul 2020 - Jul 2021 (1 year 1 month)

• Preparación de licitaciones Gubernamentales y Privadas -Productos de redes Aruba HPE, Cisco, Microsoft, Dell, Elaboración de cotizaciones - Seguimiento y atención a clientes - Encargada de área de ventas Sistema SAP BUSSISNES ONE - Encargada de Sistema de administración de ventas Muamba Waspe (CRM). - Elaboración de estimaciones de obra. - Preparación de licitaciones Gubernamentales y Privadas -Venta de SaaS (servicios en la nube, MSP)

Supervisión

INEGI

Jan 2020 - Apr 2020 (4 months)

Supervisión de personal, control diario y semanal de sus actividades, control de bases de datos de información, manejo de paqueteria Office y actividades administrativas. Motivación para llegar a la meta esperada.

E

Encargada de café

Aug 2019 - Jan 2020 (6 months)

Actividades de administración de cafetería, atención al publico en general. Manejo de inventario, reportes de ventas semanales.

Ejecutivo de atención a clientes

Telcel

Dec 2018 - Aug 2019 (9 months)

Atención al cliente corporativo telefónico y por email resolución de dudas de facturas, problemas técnicos, manejo de cartera de clientes, bases de datos, cotizaciones y cierres de ventas de servicios. Manejo de Microsoft Excel.

tienda

SigmaAlimentos

Virginia Gastélum Bodart

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Virginia's behavioral traits
Virginia's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.