victor hugo candelot

Desenvolvimento de Novos Negócios l Relacionamento com o Cliente RESUMO DE QUALIFICAÇÕES • Desenvolvimento de parcerias de negócios, atuação na identificação, análise e prospecção de oportunidades de crescimento e expansão do negócio. • Colaborar com as equipes de marketing e vendas para desenvolver estratégias de campanhas de marketing voltadas para o crescimento do negócio • Proficiência em analisar e medir dados para resolução de problemas com foco em melhorar o desempenho da equipe e diminuir o desperdício operacional e diminuindo a variação dos processos usando metodologia Lean & Six sigma. • Aplicação de metodologias ágeis para buscar melhores resultados e aumentar a produtividade. • Monitorar e acompanhar o desempenho de novos projetos e iniciativas, fornecendo relatórios e recomendações para a alta administração; • Experiência com atendimento ao cliente garantindo a satisfação e fidelização, bem como solucionando dúvidas, reclamações e necessidades de forma cortês e eficaz. • Contribuir para a melhoria contínua do serviço ao cliente, fornecendo feedback construtivo e sugestões para aprimorar os procedimentos e políticas de atendimento. • Trabalhar em equipe, colaborando com outros setores da empresa para resolver questões e melhorar processos de atendimento. • Resolver problemas e conflitos de forma empática e ágil, buscando sempre a melhor solução para o cliente e a empresa; • Experiência em ambientes multiculturais. • Conhecimento Técnico dentro de áreas de Itens colecionáveis. • Conhecimento Intermediário em produtos do pacote adobe, Power BI. • Experiencia com organização de eventos.