Agustin Emanuel Veliz

A

Help Desk Support N1 Specialist

Arcos Dorados

Dec 2022 - Current (2 years 6 months)

- Operador soporte telefonico MDA N1 - Resolución de problemas en primera instancia. - Comunicación con el cliente. Trabajo proactivo y en equipo. Agilidad en procedimiento y resolucion de problemas. Deteccion de fallas masivas en los mercados.

G

Soporte técnico On site

GS1 Argentina

Nov 2019 - Dec 2019 (2 months)

- Resolución y seguimiento de tickets, soporte a usuarios corporativos. - Tareas de actualización de Windows. - Resolución de problemas de red.Alta/baja y modificación de usuarios en Active Directory.

S

Especialista de asistencia de TI

Scienza Argentina

Nov 2019 - Jun 2022 (2 years 8 months)

- Seguimiento y resolución de tickets, soporte a usuarios en edificios corporativos y farmacias. - Preparación de equipos (instalación y configuración de Windows), administración de cuentas G-suite y Active Directory. - Instalación SAP y blanqueo de claves Solución de problemas de red (VPN, telefonía IP). Control de stock y aprovisionamiento de equipo informático.

S

Soporte técnico en proyecto de migración de Windows

Smart Solutions Argentina

Mar 2019 - Sep 2019 (7 months)

S

Técnico de soporte de campo

SIP Soluciones Informáticas Personalizadas

Mar 2017 - Mar 2019 (2 years 1 month)

- Soporte de campo y remoto a usuarios corporativos. - Mantenimientos y reparación de equipos a distintos clientes. - Instalación y configuración de Windows en PC y Notebooks. Soporte técnico a impresoras, Telefonos IP, Access Point, CCTV. ABM Microsoft Exchange y Active Directory. Monitoreo en Nod32 Antivirus Server Manager Tareas de etiquetado e inventariado de equipos., cotización de hardware con proveedores.

Soporte técnico y Gestión de activos

YEL Informática

Mar 2015 - Mar 2017 (2 years 1 month)

- Instalación y configuración de PC a usuarios corporativos y estaciones de servicio. - Seguimiento y resolución de incidentes/peticiones. - Ingreso y egreso de equipos de microinformática. Inventario, alta y baja de hardware en sistema de tickets HP Service Manager.

N

Técnico reparador PC y Atención al público en local a la calle

Netic Informática

Apr 2011 - May 2013 (2 years 2 months)

- Atención al público y control de stock. - Reparación de PC y Notebooks - Armado e instalación de PCs para venta.

Agustin Emanuel Veliz

About

Detail

Contact Agustin regarding:

Timeline

Résumé

Languages:

Agustin's behavioral traits
Agustin's likely patterns of behavior, thought, values, and emotion. Based on the HEXACO model, OCP instrument, and Torre’s own research.