Tony Armando Sánchez González
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Let's do business! Mentor modelos de negocios INNpulsa , Marketing specialist Da Vinci Projects, Emprendedor , sensei de japones
Bogotá, Bogota, Colombia
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Digital Business Specialist / Growth HackerAvocadoMar 2022 - Dec 2025 (3 years 10 months)Desarrollo e implementación de estrategias de crecimiento digital basadas en datos y optimización continua. Ejecución de estrategias SEO avanzadas, optimización de conversiones (CRO) y mejora de la experiencia del usuario (UX/UI). Gestión de campañas de adquisición y retención a través de canales orgánicos y pagados (Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads). Automatización de procesos de marketing y ventas con herramientas como Zapier, HubSpot y CRM personalizados. Análisis de métricas y rendimiento utilizando Google Analytics, Power BI, Tableau y otras herramientas de business intelligence. Desarrollo y optimización de funnels de conversión para mejorar la captación y fidelización de clientes. Implementación de estrategias de eCommerce, i- Bilingual Customer Service RepresentativeConcentrixDec 2019 - Feb 2021 (1 year 3 months)Brindé atención al cliente en inglés y español para usuarios de AT&T en EE.UU., resolviendo consultas sobre planes, facturación y servicios. Gestioné solicitudes de activación, cambios de plan, ajustes de facturación y soporte técnico básico para dispositivos móviles y servicios de telecomunicaciones. Mantuve altos estándares de servicio, cumpliendo con métricas clave como satisfacción del cliente (CSAT), tiempo de respuesta y resolución en el primer contacto (FCR). Utilicé herramientas CRM para documentar interacciones y agilizar la resolución de problemas. Asistí en la retención de clientes mediante estrategias de fidelización y resolución efectiva de problemas.
- DCMO - Jefe de Mercadeo y Estratega de Negocios public Remote experienceDa Vinci Projects S.A.Jun 2018 - Current (8 years 2 months)Liderazgo en la planificación y ejecución de estrategias de marketing digital y crecimiento empresarial. Desarrollo y gestión de estrategias SEO, SEM y de contenido para mejorar la visibilidad y conversión. Implementación de estrategias de inbound marketing y automatización de marketing con herramientas como HubSpot y Mailchimp. Supervisión de la identidad de marca, diseño gráfico y estrategias de comunicación en diversos canales. Gestión de campañas publicitarias en Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads para maximizar el retorno de inversión (ROI). Coordinación de equipos multidisciplinarios para garantizar el cumplimiento de objetivos comerciales y de marketing. Análisis de datos y métricas con Google Analytics, Power BI y Tableau par
- ADiseñador y Programador WebAsys, CAJan 2011 - Jan 2012 (1 year 1 month)Desarrollo y mantenimiento de sitios web para empresas de seguridad digital, incluyendo antivirus, software corporativo de facturación, sistemas de videovigilancia y mantenimiento de servidores. Diseño de interfaces de usuario (UI) optimizadas para la experiencia del usuario (UX), asegurando navegación intuitiva y accesibilidad. Implementación de estrategias SEO y optimización de velocidad para mejorar la visibilidad en buscadores y la conversión de clientes. Integración de plataformas de eCommerce y CRM para la gestión eficiente de ventas y clientes. Desarrollo de soluciones web personalizadas con HTML, CSS, JavaScript, PHP y bases de datos MySQL. Implementación de medidas de ciberseguridad en sitios web, incluyendo encriptación SSL,
- Programador y Diseñador Web freelancePublicar Multimedia SASJan 2009 - Jan 2015 (6 years 1 month)Tony Armando Sanchez Gonzalez • Correo electrónico: Tonysanchezgonzalez@gmail.com ☎ Móvil: +57 3022773736 Mientras trabajaba como freelance he establecido varios contactos comerciales a través de los clientes de la empresa Desarrollo y mantenimiento de sitios web responsivos utilizando HTML, CSS, JavaScript y frameworks como Bootstrap y React. Diseño de interfaces de usuario (UI) enfocadas en la experiencia del usuario (UX) con herramientas como Figma y Adobe XD. Creación y personalización de tiendas en línea con plataformas como Shopify, WooCommerce y Magento. Implementación de estrategias SEO y optimización de velocidad para mejorar la conversión y visibilidad de tiendas en línea. Integración de pasarelas de pago, métodos de env
Education
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- Diplomado en Marketing Digital, Especialista Co-op Marketing DigitalToronto School of ManagementMay 2021 - Jan 2022 (9 months)
- Ingeniero de Telecomunicaciones TelecomunicacionesPamplona UniversityFeb 2008 - Mar 2013 (5 years 2 months)
- Diplomado en Mercadeo Digital y Contenido Creativo Mercadeo Digital y Contenido Creativo, MarketingCorporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
Projects (professional or personal)
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- Masabrazos.com - Huggies.com LatamKimberly ClarkMar 2022 - Current (4 years 5 months)El proyecto consistió en la gestión de SEO y la optimización de contenido para los sitios ecommerce y de brochure content bajo la marca Más Abrazos, que posteriormente fueron migrados al dominio Huggies.com. Se llevó a cabo una estrategia de SEO integral para mejorar la visibilidad orgánica y la experiencia del usuario en 17 mercados de LATAM. Funciones dentro del Proyecto 1. Gestión y Curación de Contenido SEO Desarrollo de estrategias de contenido optimizado para motores de búsqueda. Selección y adaptación de contenido para audiencias específicas en LATAM. Implementación de estructuras de contenido alineadas con las mejores prácticas SEO. 2. Migración SEO de Más Abrazos a Huggies.com Liderazgo en la migración de 11 sitios web des
Awards
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- Mentor de Modelos de NegociosInnpulsa, Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia (MinTIC)Sep 2018 - Feb 2019 (6 months)
- JBeca Diplomado de Marketing DigitalJuventic, Corporación Universitaria CUN, Colnodo, GoogleJun 2018 - Dec 2018 (7 months)