Silec Comunicaciones S.A.S., Trabaja con las mejores practicas según la norma COPC, por tanto realizamos los procesos internos según modelos de capacitación, formalización, estandarización de productos y personal.
En Silec Comunicaciones S.A.S., desarrollamos un modelo de capacitación basado en las nuevas y mejores estrategias de atención a través de servicios de Contact Center, con el fin de que los empleados desarrollen sus habilidades, se mantengan actualizados y brinden el mejor servicio a los clientes. Cada trimestre se ejecuta un programa de formación, re-entrenamiento y fortalecimiento que garantizará un flujo constante de Teleoperadores entrenados Silec Comunicaciones S.A.S., selecciona y forma profesionales responsables, técnicamente competitivos, éticamente orientados y socialmente comprometidos. Desde el reclutamiento mismo se garantizarán a nuestros clientes empleados interesados en la construcción de una nación más justa, democrática, participativa y solidaria, que respetan los valores culturales propios y ajenos, garantiza también la confidencialidad que requiere el manejo de la información de los Call Center.
