Tania Murcia
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Creator Digital
Departamento de La Libertad, El Salvador

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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • P
    Social media coordinator
    Poplab Studios
    Mar 2020 - Feb 2022 (2 years)
    Funciones desempeñadas • Creación, planificación y ejecución de contenido estratégico para redes sociales. • Manejo de crisis digitales. • Generación de planes de marketing. • Preparación y planificación de estrategia de marca en los medios sociales. • Elaboración de reportes especializados. • Preparación y creación de copys para contenidos en redes sociales. • Manejo de Chatbot.
  • C
    Content manager
    Chirmol Creativo Studio
    Nov 2018 - Jan 2020 (1 year 3 months)
    Funciones desempeñadas • Crear, Introducir y liderar la estrategia de la empresa en redes sociales. • Elaboración de reportes especializados. • Creación de copys para redes sociales. • Generación de planes de marketing.
  • C
    Community manager
    Corporativo Piramide
    Apr 2017 - Oct 2017 (7 months)
    Funciones desempeñadas • Creadora de contenido atractivo y de calidad para fidelizar a los clientes del Grupo Pirámide • Responsable del manejo de las redes sociales (Facebook, Instagram, TripAdvisor) • Cobertura digital de eventos • Gestión, administración y monitoreo de redes sociales • Creación de copys para redes sociales
  • A
    Social media assistant
    Arkadia Studios
    Jan 2016 - Oct 2016 (10 months)
    Funciones desempeñadas • Responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online • Creación de copys para redes sociales • Gestión, administración y monitoreo de redes sociales
  • C
    Community manager
    Clínicas Medicas Integradas Santa Tecla
    Jan 2015
    Funciones desempeñadas • Planificación, organización, relaciones públicas y ejecución de proyectos • Manejo de agenda, citas, y visitas • Community manager
  • T
    Agente de atención telefónica
    Transactel El Salvador
    Jan 2010 - Jan 2012 (2 years 1 month)
    Funciones desempeñadas • Información sobre productos, servicios y promociones • Atención al cliente • Atención de dudas, consultas, quejas, facturación y dar seguimiento en reportes
  • Citi
    Agente de atención telefónica
    Citi
    Jan 2009 - Jan 2010 (1 year 1 month)
    Funciones desempeñadas • Atención al cliente • Gestión de ventas • Información confidencial • Información sobre cuentas bancarias, seguros, pólizas, etc
  • D
    Agente de atención telefónica
    Digicel Group
    Jan 2007 - Jan 2009 (2 years 1 month)
    Funciones desempeñadas • Información sobre productos, servicios y promociones • Atención al cliente • Atención de dudas, consultas, quejas, facturación y dar seguimiento en reportes
  • A
    Agente de atención telefónica
    Jan 2006 - Jan 2007 (1 year 1 month)
    Funciones desempeñadas • Información sobre productos, servicios y promociones • Atención al cliente • Atención de dudas, consultas, quejas, facturación y dar seguimiento en reportes
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  • Universidad de El Salvador
    Diplomatura, Marketing
    Universidad de El Salvador
    Feb 2022 - Dec 2022 (11 months)
  • C
    Elaboración e implementación de Plan de Marketing
    Cámara de Comercio de España
    Feb 2022
  • IESE Busniess School
    Marketing
    IESE Busniess School
    Jan 2018 - Jan 2019 (1 year 1 month)
  • Universidad José Matías Delgado
    Licenciatura en ciencias de la comunicación
    Universidad José Matías Delgado
    Jan 2007 - Jan 2011 (4 years 1 month)