Steephen Botero Strategic advisor

M

Strategic advisor

Maintiot - inopex

Feb 2024 - Current (2 years 8 months)

- Desarrollo de estrategias: Formular y aplicar estrategias a corto, medio y largo plazo, desarrollando planes de acción detallados con plazos e indicadores clave de rendimiento.
- Gestión de proyectos: Supervisar la ejecución de proyectos estratégicos, garantizando el cumplimiento de plazos y presupuestos, coordinando equipos multidisciplinares y supervisando el progreso.
- Optimización de procesos: Evaluar y mejorar los procesos operativos para aumentar la eficiencia y reducir los costes mediante metodologías como Lean Manufacturing y Six Sigma.

M

ASESOR ESTRATÉGICO

MINIOT & MAINTENHANCE CONSULTING

Feb 2024 - Current (2 years 8 months)

Durante mi experiencia en la implementación del programa RigScan para clientes del sector minero en Colombia, asumí un rol clave en la planificación estratégica y la gestión de proyectos. Desde el diseño conceptual hasta la implementación, optimicé cada fase del proceso para garantizar eficiencia y calidad dentro de los límites presupuestarios, asegurando resultados sostenibles y alineados con los objetivos del negocio.

Fomenté una cultura de innovación y mejora continua dentro del equipo, impulsando iniciativas de automatización que optimizaron la operación y fortalecieron la toma de decisiones. Al empoderar a los miembros del equipo, logramos incrementar los ingresos y elevar la satisfacción del cliente, consolidando una propue

GERENTE DE DESARROLLO DE PROYECTOS

Epiroc

Feb 2023 - Aug 2023 (7 months)

Lideré la creación de un centro de servicios especializados en el Caribe para la reparación maquinaria para movimiento de tierra, componentes y equipos de perforación, exploración y voladura; consolidándolo como un referente en la región. Gestioné el proyecto con un presupuesto de aproximadamente MUSD $1.1 y logré su aprobación en menos de seis meses, priorizando certificaciones LEAN, de seguridad y calidad para garantizar su excelencia operativa.

En paralelo, implementé la planificación de ventas y operaciones (S&OP) en el programa RigScan para clientes del sector minero en Colombia, alineando la demanda del cliente con la capacidad operativa de Epiroc. Analicé datos históricos de mantenimiento y fallas para anticipar necesidade

Project developmet manager

Epiroc

Jan 2023 - Aug 2023 (8 months)

Mi responsabilidad fue establecer un centro de servicio en el Caribe especializado en la reparación de maquinaria y componentes para perforación, exploración y voladuras, con un presupuesto aprobado de aproximadamente MUSD$1.1 y programado para completarse en 2024. Este proyecto abarcó desde el diseño conceptual hasta el establecimiento de la estructura física y procesos del centro de servicio.

Nuestra visión fue convertirnos en el principal centro de servicio en el Caribe, enfocándonos en los principios LEAN, seguridad y certificaciones de calidad para proporcionar servicios de alta calidad respaldados por estándares ambientales y de OSHAS. También consideramos la implementación de sistemas de automatización y telemetría para nu

E

Senior operations project manager

Epiroc, Santo Domingo

Jan 2021 - Jan 2023 (2 years 1 month)

Dirigí un equipo especializado en la auditoría y mantenimiento de equipos de minería subterránea, abarcando la selección, capacitación, programación y mentoría de especialistas. Además, supervisé los compromisos de ventas y aseguré la satisfacción del cliente para la facturación oportuna.

Establecimos canales de comunicación para analizar las métricas mineras y explorar oportunidades de crecimiento, lo que resultó en un aumento del 15% en los ingresos anuales. Extendimos un acuerdo de servicio para el soporte, operación y capacitación en mantenimiento de flotas, cubriendo desde el manejo de consumibles de perforación hasta la facturación en el lugar.

Gestionamos un equipo de más de 9 personas, encargado de más de 40 eq

GERENTE SENIOR DE PROYECTOS DE OPERACIONES

Epiroc

Jan 2021 - Jan 2023 (2 years 1 month)

• Establecí y administré un equipo para auditar y mantener equipos de minería subterránea, lo que resultó en un aumento interanual del 15% en los ingresos. • Se extendió un acuerdo de servicio para el soporte de la flota, la operación y la capacitación de mantenimiento, que cubre los consumibles de perforación, las piezas y los repuestos. implementaron áreas de mejora, como sistemas operativos remotos y tecnología Bluetooth para mejorar el rendimiento y la seguridad de los equipos.

E

Marketing manager cvca

Epiroc, Bogotá

Jan 2017 - Dec 2020 (4 years)

A lo largo de mi carrera, he desarrollado y ejecutado estrategias meticulosamente planificadas para optimizar la cuota de mercado, centrándome en los indicadores clave de rendimiento (KPI) en Colombia, América Central y la región del Caribe. Esto incluye la realización de estudios de mercado para comprender las motivaciones de los usuarios y consumidores, alineándolos con los objetivos de la empresa.

Utilizo métricas en las estrategias de gestión de territorios y presento los resultados a equipos transversales y gestores de ventas de diferentes líneas de negocio. Mi enfoque principal ha sido fomentar relaciones para retener a los clientes existentes y establecer nuevas conexiones para atraer a clientes potenciales a través de tác

E

GERENTE DE MARKETING CVCA

EPIROC ATLAS COPCO

Jan 2017 - Dec 2020 (4 years)

• Establecí el departamento de marketing para la división de Repuestos y Servicios, duplicando los ingresos de 2016 a 2019. • Implementé programas de remanufactura de componentes que se adhieren a los estándares globales e introduje estrategias de precios para beneficiar a los clientes y a la empresa. • Amplió la cartera de servicios en función de los requisitos comerciales principales de los clientes y brindó capacitación integral y soporte técnico a los distribuidores y clientes del sector construcción y mineria

A

Technical support and marketing lead

Atlas copco colombia ltda, Bogotá

Oct 2012 - Dec 2016 (4 years 3 months)

Me especializo en analizar y mejorar los procesos organizativos, los requisitos de ejecución y el flujo de trabajo de los empleados, manteniendo siempre un entorno de trabajo seguro y saludable.
Como principal punto de contacto para los problemas de los clientes, me encargo de abordar asuntos relacionados con la calidad de los equipos, el servicio al cliente y los accidentes y percances in situ. Comunico de manera asertiva los problemas de los clientes al equipo de operaciones, colaborando en la ideación de soluciones para mejorar la experiencia del cliente y aportar valor agregado tanto para ellos como para los miembros del equipo.

Mi liderazgo se destaca en el trabajo en equipo entre los equipos internos para la revisión e

SOPORTE TÉCNICO Y LÍDER DE MARKETING

Atlas Copco

Oct 2012 - Dec 2016 (4 years 3 months)

• Logré un aumento de +17% año a año en las garantías administradas a la empresa de productos al proponer y desarrollar un área de soporte técnico y de productos. • Canales de comunicación mejorados con éxito entre clientes internos y procesos de servicio estandarizados, lo que lleva a una mayor satisfacción del cliente. • Analicé el potencial de ventas e identifiqué oportunidades de negocio, lo que llevó al desarrollo de plantillas de oferta y estrategias de percepción del área de ventas para un mejor acercamiento al cliente en sector construcción y mineria
- Dentro de las funciones tuvimos que establecer metodologías y procesos para realizar mantenimiento de maquinaria pesada y mantenimiento de vehículos livianos.

A

Service agreement coordinator

Atlas copco colombia ltda, Bogotá

Jun 2011 - Sep 2012 (1 year 4 months)

Direccionar, controlar la puesta en marcha y ejecución de todo lo establecido en el acuerdo de servicio.
Planeación de visitas a sitios de ejecución de los acuerdos de servicio para inspección y valoración de lo pactado.
Atender los requerimientos comerciales y técnicos que el cliente pueda tener sobre el desarrollo del acuerdo firmado.
Seleccionar y organizar el grupo técnico requerido para el cumplimiento del acuerdo de servicio.
Programar las actividades requeridas para el control y manejo del inventario en consignación.
Firmar y custodiar los contratos de servicio, verificando y asegurando su cumplimiento.
Implementar los indicadores de control y gestión que permitan evaluar la rentabilidad de los acuerdos

COORDINADOR DE ACUERDOS DE SERVICIO

Atlas Copco

Mar 2011 - Sep 2012 (1 year 7 months)

• Desarrollé y personalicé contratos de servicio basados en las necesidades de los clientes en varios sectores, lo que resultó en mejores relaciones y satisfacción con los clientes. Gestionó el cumplimiento de los contratos y resolvió los problemas de manera eficiente, lo que garantiza operaciones fluidas y el compromiso del cliente de construcción de vías y mineria

A

ON FIELD SUPERVISOR

ATLAS COPCO COLOMBIA LTDA, Bucaramanga

Feb 2011 - Jun 2011 (5 months)

Distribuir, organizar y coordinar las actividades de mantenimiento referidas en los acuerdos de servicio y trabajos de taller.
Coordinar los permisos y la ejecución de las tareas en sitio con los Responsables asignados por el Cliente.
Laborar y coordinar soporte al personal de ventas de partes
Controlar la existencia de repuestos, el consumo y el estado de los mismos. Llevar un registro actualizado de los máximos y mínimos de los productos requeridos en el desarrollo del proyecto
Asignar las actividades al equipo de colaboradores, suministrándoles las orientaciones requeridas y efectuando el seguimiento necesario, para asegurar su efectivo desempeño.
Brindar soporte y/o asistencia técnica en el momento que se requie

INGENIERO DE SOPORTE

Atlas Copco

Jan 2010 - Feb 2011 (1 year 2 months)

• Proporcionó soporte técnico y resolución de problemas centrado en el cliente, fomentando la comunicación abierta y el intercambio de conocimientos. Resiliencia demostrada en entornos exigentes y contribuí continuamente al desarrollo organizacional y a la satisfacción del cliente de construcción y mineria

T

Jefe de telares planos

Textrama, Sin Definir

Apr 2009 - Jun 2009 (3 months)

Verificar la Asistencia del personal, mantener en orden lo necesario para el funcionamiento óptimo de la producción; comunicacion abierta con las diferentes áreas de la empresa para garantizar el óptimod esarrollo productivo
Normalización de telares en proceso y cumplimiento con plazos establecidos; contacto con proveedores.

T

Asistente de produccion

Textrama, Bogotá

Sep 2008 - Mar 2009 (7 months)

Para garantizar el funcionamiento del aparato de producción, es necesario medir los tiempos de parada y las cantidades óptimas de productos acabados.
Determinar las acciones de apoyo a los diferentes problemas de producción, aprovisionamiento de materias primas, determinar las cantidades para la entrega a tiempo, el control de calidad y cantidad, y la intervención oportuna del aparato de producción.

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