Sandra Patricia Sánchez Ubaque
About
Detail
Director ITIL
Bogota D.C., Colombia
Contact Sandra regarding:
work
Full-time jobs
Starting at
USD4K/month
Timeline
work
Job
school
Education
Résumé
Jobs
verified_user
0% verified
- Director Mesa de Soluciones de TITalento SolidoJan 2021 - Apr 2021 (4 months)
- Asesor ITILAsesor ITILComWareAug 2019 - Dec 2020 (1 year 5 months)- Brindar apoyo, acompañamiento y asesoría a las partes involucradas en la gestión y mejoramiento de los procesos.
- Velar por que se sigan los estándares y los procedimientos en la prestación del servicio. Actualizar el catálogo o portafolio de servicios, incluyendo servicios prestados, servicios retirados y servicios en preparación.
- Gestionar mejoras a los procesos y servicios de Gestión de Servicios de TI. Diseña mejoras a los procesos, servicios, de manera que se aumenten la eficiencia y la efectividad. - SGerente de ProyectosGerente de ProyectosSelcomp Ingeniería S.A.SAug 2016 - Aug 2019 (3 years 1 month)- Planificar, administrar y hacer seguimiento a la asignación de los recursos físicos, financieros, humanos y su asignación a las tareas a desarrollar.
- Analizar y gestionar los riesgos que se deriven de la prestación del servicio. Asegurar que todos los elementos, equipos y herramientas del proyecto estén disponibles en el momento en que se requieran.
- Manejar las herramientas, métodos, métricas y cronogramas derivados de la prestación del servicio. Realizar la verificación del cumplimiento de los Niveles de Servicio establecidos.
Education
verified_user
0% verified
- ITIL ExpertCENTICJan 2019 - Dec 2019 (1 year)
- Gerencia de ProyectosUniversidad Minuto de DiosJan 2017 - Dec 2017 (1 year)
- Ingeniero de Sistemas, Ingeniería de sistemasUniversidad Piloto de ColombiaJan 1992 - Dec 2000 (9 years)