Julián Salamanca Noc

Sistemas

Conectar TV

Oct 2023 - Jul 2024 (10 months)

coordinador torre de control

Ingeniero torre de control

Azteca Comunicaciones Colombia

Sep 2016 - Oct 2019 (3 years 2 months)

Jefe mediato: Harvey Joel Pizza Rada Teléfono: 3165133335 Juan Carlos Urrego Forero Teléfono: 3103490047 Agilizar los tiempos de respuesta entre NOC y personal de O&M. Diseño, programación y seguimiento de tareas en terreno hacia clientes tanto internos como externos. Visitas periódicas a terreno para capacitación y seguimiento de las metas solicitadas. Configuración de equipos. Atención a contingencias.

Noc Engineer

IPCOM NETWORK

Dec 2012 - Feb 2022 (9 years 3 months)

Formador de soporte corporativo

People Contact

Aug 2012 - Jun 2013 (11 months)

Ingeniero de aprovisionamiento 30 de abril del 2021 Jefe inmediato: Oscar Sanabria Teléfono: 3112418880 Aprovisionamiento y auditoria para los servicios de centros digitales MINTIC. Diagnóstico, planeación y ejecución de labores preventivas y correctivas sobre los enlaces provistos para el proyecto Outsorcing S. A Ingeniero de soporte junior 05 de octubre 2013 - 04 abril del 2014 Jefe inmediato: John Jairo Pinto Soporte técnico telefónico para Telmex Empresas. Entrega de informes según cumplimiento de metas. Manejo de software RR, ONYX Y CRM. Atención y servicio al cliente personalizado. Excelente nivel de atención y soporte técnico. Asesor experto en redes HFC y fibra Óptica. Labores de respaldo en áreas back office y supervisión de proces

Asesor de soporte empresas

People Contact

May 2011 - Jul 2012 (1 year 3 months)

Analista zona sur 13 de octubre del 2020 - Actualidad Jefe inmediato: Harvey Joel Pizza Rada Teléfono: 3185229900 Operación y mantenimiento a red de azteca comunicaciones. apoyo logístico técnico y operacional a nivel departamental de 15 móviles técnicas. Diagnóstico, planeación y ejecución de labores preventivas y correctivas sobre los equipos Huawei , Alcatel , Ericsson PEOPLE CONTACT Asesor de soporte empresas 09 de mayo 2011 - 05 de julio 2012 Jefe inmediato: Germán Rey Teléfono: 3144195246Soporte técnico telefónico para Telmex PYMES. Entrega de informes según cumplimiento de metas. Manejo de software RR, ONYX Y CRM . Atención y servicio al cliente personalizado. Asesor experto en redes HFC y fibra óptica. Labores de respaldo en áreas b

Julián Salamanca

About

Detail

Timeline

Résumé