Encargada de tienda
Yongle Heladería
Aug 2025 - Jan 2026 (6 months)
Como Encargada de tienda, fui responsable de la gestión integral de las operaciones diarias, asegurando un excelente servicio al cliente y la satisfacción del cliente. Implementé herramientas de CRM para optimizar la gestión de relaciones con los clientes y mejorar la administración de cuentas, lo que resultó en un aumento significativo en la generación de leads y en la automatización de ventas. Aunque se mencionaron ventas educativas, mi experiencia se centró en dirigir una heladería, donde apliqué estrategias de marketing digital para impulsar las ventas y fomentar un ambiente de compra atractivo y acogedor. Mi enfoque en la gestión y el desarrollo de relaciones sólidas con los clientes fue clave para el éxito de la tienda.