SONIA CAROLINA SANTANA JIMENEZ  new_releases

Gerente de áreas de tecnología y gerente de proyectos con 22 años de experiencia en habilitación, contratación, implementación y operación exitosa de fábricas de software y operaciones tecnológicas complejas. Conocimiento en capacidades y ecosistemas analíticos (BI/BA), gobierno de datos, modelos de comercio electrónico, marketing digital, chat-bot, aplicaciones móviles, sistemas de facturación, CRM, aplicaciones de soporte a la operación del negocio y áreas internas (BSS, OSS, ESS) y en general gestión de obsolescencia y modernización de sistemas transaccionales a la nube (multinube – azure – aws - oracle) y onpremise. Experiencia en arquitectura empresarial y de solución, Inteligencia Artificial, IOT y Machine Learning. Gestión de demanda y relacionamiento con negocio y clientes, planeación y dirección de portafolios de proyectos de alta complejidad, gestión de problemas e incidentes a gran escala, trabajo con base en marcos de industria y metodologías como PMI, SCRUM, ITIL, TOGAF, COBIT, CMMI, ASUM-DM, SAFE, entre otras. Seguimiento, gestión de riesgos, ciberseguridad, continuidad de negocio y de portafolio de proyectos. Reporte y gestión con Vicepresidentes de TI y de Negocio. A lo largo de mi trayectoria profesional, he desempeñado diferentes roles lo cual me permite tener una visión integral y robusta tanto en el conocimiento del negocio, como en los retos que deben superar los equipos en una organización en aspectos culturales y técnicos y a partir de ello generar planes de transformación y evolución digital organizacional y estratégica entre TI y el negocio. Gestión de aliados, gestión contractual y financiera, control y ejecución de capex y opex hasta COP $46.000 millones COP y líder de equipos hasta 200 personas. He recibido proyectos, servicios y áreas en crisis, a partir de un liderazgo adaptativo, conocimiento y experiencia técnica, administrativa y financiera, realizo análisis y gestión de mejoramiento continuo con él equipo y otras áreas, esto me ha permitido estabilizar y dar cumplimiento a compromisos y objetivos tanto operativos como estratégicos de las compañías para las que he trabajado.