Sirley Johana Henao
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Ingeniera en sistemas
Antioquia, Colombia
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COP120K/hour ~USD28.1/hour
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Profesional DBA/BICorporación Ruta NAug 2019 - Dec 2023 (4 years 5 months)Diseñar y modelar bases de datos relacionales y no relacionales (NoSQL), apoyar el diseño y desarrollo de arquitecturas de información, desarrollo de ETL’s para la ingesta de información en el sistema de Data Warehouse. - Realizar el diseño, modelamiento e implementación de bases de datos y gestión de las mismas (CRUD) - Realizar analítica de datos - Realizar integraciones que conectan aplicaciones o sistemas de información internos y externos con las bases de datos de la corporación - Gestionar y administrar copias de seguridad de bases de datos - Apoyar a la gestión de mesa de ayuda y mesa de servicio en soporte a bases de datos - Administración de usuarios y control de acceso a bases de datos - Apoyo en procesos de integración con plataf- GAgente de Soporte y Servicio al clienteGlobalBitSep 2018 - Aug 2019 (1 year)Capacitar al cliente externo en el funcionamiento y configuración del ERP de Administratuempresa.com y sistema POS; además de analizar y solucionar requerimientos presentados por clientes externos frente a los sistemas antes mencionados; brindando una asesoría personalizada a los clientes (soporte telefónico y remoto), resolviendo dudas frente al software de Administratuempresa.com, realicé consultas en la base de datos SQL Server con el fin de agilizar el proceso de atención al cliente.
- SIngeniero de soporte servicio al clienteSatrack Inc De Colombia ServisatDec 2016 - May 2018 (1 year 6 months)Analizar y solucionar requerimientos presentados por clientes internos y externos, proporcionando soluciones a problemas detectados en la plataforma, mediante análisis de procedimientos almacenados utilizados por los diferentes servicios. Diseño e implementación de consultas SQL que permitieron un fácil acceso a la información y análisis de esta por parte del área de servicio al cliente.
- Auxiliar de informáticaIndustrias Metalicas Los PinosMay 2014 - Dec 2016 (2 years 8 months)Realizar la creación, implementación y administración de informes mediante la herramienta Reporting Services con conexión a motor de base de datos SQL, dando soporte además en las herramientas utilizadas en la empresa y realizando apoyo en la administración de firewall Fortinet
- NAuxiliar de sistemasNoel Rodríguez CubidesJul 2013 - Mar 2014 (9 months)Recolectar y administrar las bases de datos del programa de alimentación escolar MANÁ; capacitando además a los responsables directos e indirectos del buen diligenciamiento de formatos de control de raciones y demás actividades relacionadas con el programa de alimentación escolar
- CCoordinadora de sistemasCELSIUS LTDAApr 2012 - Jul 2013 (1 year 4 months)Liderar y coordinar el departamento de sistemas, atendiendo requerimientos de software y hardware, velando por la seguridad e integridad de la información y correcto funcionamiento de los equipos y demás recursos informáticos dentro de la empresa.
- Practicante en coordinación de sistemasRegistraduria Nacional del Estado CivilFeb 2011 - Aug 2011 (7 months)Realizar la optimización y apoyo en los procesos de sistematización de la producción semanal de documentos de identidad; actualizando además, el software para las registradurías de Antioquia en coordinación de sistemas.
Education
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- IIngeniera de SistemasJan 2019
- ITecnóloga en Sistemas de Información verified_user Verified experienceInstituto Tecnológico Metropolitano (ITM)Jan 2011