Coordinadora de Servicio al Cliente
TERRANUM ADMINISTRACION
Apr 2009 - Mar 2013 (4 years)
Funciones
• Responsable de coordinar, administrar en Real Estate de clientes corporativos.
• Coordinar Actividades de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo en instalaciones y equipos
• Generar reportes de gestión del área de Compras.
• Realizar auditorías internas de servicios, control de calidad y evaluación de proveedores y contratistas
• Responsable de facturación, presupuesto, negociación, compras, dirección de personal, manejo de proveedores.
• Administración y control de contratos de aseo, cafetería, mantenimiento Locativo, alimentación, seguridad y transporte.
Logros
• Desarrolle e implemente acuerdos de niveles de servicio, los cuales mejoraron los tiempos de respuesta en 80%
• Establecí estrategias de contro