Silvia Romero

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Comunicador Social, productor Audiovisual, Casa realizadora de contenido visual, Customer service
Callao, Perú

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Jobs verified_user 0% verified
  • Inversiones GyG
    Gerente marketing
    Inversiones GyG
    Jan 2016 - Current (9 years 5 months)
    audiovisuales y eventos (Durante 4 años y 7 meses) G&G producción audiovisual inició en el 2008 para cubrir como proveedor de fotografía y video para eventos corporativos con motivos publicitarios. Me uní en la realización de las producciones en el 2013 y en el 2015 iniciamos la sociedad junto con mi esposo Giancarlo Pizarro Leyton. Nos diferenciamos en gran medida de los demás Productoras audiovisuales por el cuidado extremo que le ponemos a la calidad de la imagen y el profesionalismo del equipo que nos acompaña. Ahora proveemos muchos mas servicios profesionales, lograr apoyar a los startup y tambien a grandes corporaciones. Mi experiecia de años con los clientes hizo que ahora me dedique al maneo del producto a conocer y tratar de
  • J
    Jefe de operaciones
    Jun 2012 - Feb 2015 (2 years 9 months)
    en ASSIST CARD PERU SAC (Durante 2 años y 9 meses) Profesional con más de 10 años de experiencia como líder de equipos. Formación y administración de cliente interno, diseño e implementación de procesos de calidad en satisfacción al cliente relacionada a bases de servicios de seguros, beneficios y rápida solución de consultas en línea, orientación y dirección de equipos de trabajo.Alta orientación al logro de objetivos; habilidad de negociación; dirección de equipos humanos de trabajo; manejo de situaciones complejas.
  • B
    Admisionista hospitalaria, analista de segur
    British American Hospital S.A.
    Apr 2011 - May 2012 (1 year 2 months)
    SAC (Clínica Angloamericana) (Durante 1 años y 2 meses) • Supervisión de las solicitudes de cartas de garantía, evaluación y coordinación con las diferentes aseguradoras a nivel nacional e internacional a través de sistema SITEDS, Web de compañías, entre otros. • Presentar los reportes de gestión directamente a la jefatura.
  • S
    Supervisor de asistencias
    Sep 2006 - Feb 2011 (4 years 6 months)
    en ASSIST CARD PERU SAC (Durante 4 años y 6 meses) Inicio como responsable de turno noche en atención directa telefónica ante emergencias, paso por méritos a liderar equipo de agentes telefónicos como supervisora a partir del segundo año de labores, se incrementaron las mejoras del equipo, por tal estuve a cargo de equipos de capacitación y diferentes áreas de atención directa. Al cuarto año se me brinda un reconocimiento en placa como uno de los tres mejores colaboradores de las diferentes áreas de la empresa, a capacitador coach de operadores.
  • P
    Asistente de marketing
    Publishing Consulting "Diario Tiempos del Mundo"
    Jan 2003 - Dec 2003 (1 year)
    Ene 2003 - Dic 2003 Asistente de marketing en TIEMPOS DEL MUNDO (Durante 1 años) • Creación de cartera de clientes y herramientas comunicacionales que colaboran, ayudan y consolidan la producción y realización de los eventos múltiples. • Coordinación general del equipo de trabajo de prensa, publicidad y marketing. • Supervisión de pre-prensa.• Coordinación de eventos interinstitucionales y Relaciones Públicas para gestionar canjes, contratos y facilidades para la ejecución de eventos.
  • P
    Jefe de operaciones
    Publishing Consulting "Diario Tiempos del Mundo"
    Jan 2003 - Jul 2006 (3 years 7 months)
    (Durante 3 años y 7 meses) • Responsable del área de circulación, ventas y atención al cliente (Circulación Perú, Coordinación internacional, Atención al cliente, ventas, distribución y Telemarketing). • Coordinar y supervisar ofertas, promociones, etc. Analizar el cumplimiento de los procesos de trabajo y adecuarlos a las necesidades del cliente. • Cumplir las metas de venta, cobranza con un alto nivel de calidad del servicio. • Estudio de mercado, segmentación de público, análisis de costos y manejo de base de datos.
  • r
    Asistente ejecutivo en estudios y trabajo en Argentina
    realizaba estudios de post grado en comunicaciones
    Sep 1999 - Dec 2002 (3 years 4 months)
    desde 1999 al 2002 (Durante 3 años y 4 meses) Encargada de asistir a la gerencia a manejo de agenda, organización de eventos, gestión de viajes, protocolo, grupos, entre otros. Labores que compartía mientras realizaba estudios de post grado en comunicaciones.
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  • SGS
    Posgrado / Société Générale de Surveillance (SGS) Acreditación como auditor Interno ISO 9001 2008
    SGS
    Aug 2012 - Sep 2012 (2 months)
    - Durante 3 años lograr la certificación ISO 9001-2008 - Baja rotación de personal. - Optimizar clima interno
  • Universidad San Martín de Porres –Dirección de Extensión y Proyección Universitaria
    Posgrado Psicología / COACHING GONTOLOGICO
    Universidad San Martín de Porres –Dirección de Extensión y Proyección Universitaria
    Apr 2012 - May 2012 (2 months)
    - Colocar a central como la mejor entre toda la Región y crecer en responsabilidades y creación de puestos de trabajo. Búsqueda idónea de talentos y su gestión.
  • C
    Bachiller en Ciencias de la Comunicación
    Ciencias de la Comunicación
    Mar 1993 - Dec 1997 (4 years 10 months)
  • Universidad San Martín de Porres –Dirección de Extensión y Proyección Universitaria
    Comunicación Social
    Universidad San Martín de Porres –Dirección de Extensión y Proyección Universitaria
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  • Inversiones GyG
    Empresa productora audiovisual
    Inversiones GyG
    Jan 2013 - Current (12 years 5 months)
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  • ASSIST CARD
    Ascensos y estructura de mi área. Así como mejor colaborador.
    ASSIST CARD
    Feb 2006 - Feb 2014 (8 years 1 month)
Publications verified_user 0% verified
  • P
    Manejo de circulación para semanario internacional
    Publishing Consulting "Diario Tiempos del Mundo"
    Jan 2005
    - Representante con éxito en conferencia en Costa Rica, para Gerentes de circulación a nivel internacional.