Sergio Andrés Nieto Alba

Sergio Andrés Nieto Alba

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Product Owner
Bogotá, D.C., Colombia
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Résumé

Jobs verified_user 0% verified
  • Sistemas Enlínea S.A
    UX/UI / Product Owner public Remote experience
    Sistemas Enlínea S.A
    Sep 2024 - Current (2 years 2 months)
    Gestión de equipos multidisciplinarios.
    Dirigí la evolución de productos digitales para los sectores financiero y de servicios, definiendo funcionalidades y priorizando iniciativas estratégicas.
    Aumenté las solicitudes de crédito en un 33% y disminuí los requerimientos de soporte en un 60% a través de mejoras en la experiencia del usuario y optimización de procesos digitales.
    Administré y prioricé el Product Backlog, elaborando historias de usuario, criterios de aceptación y requerimientos funcionales alineados con los objetivos del negocio.
    Participé en el descubrimiento y validación de oportunidades de producto, facilitando la toma de decisiones basada en impacto, viabilidad y necesidades del
    usuario.
    Supervi
  • O
    Product Owner public Remote experience
    Outsourcing S.A.S
    Nov 2022 - Sep 2024 (1 year 11 months)
    Led the implementation of a new quality management software, later productized and commercialized through licenses for other clients.
    Reduced Inbound channel costs by automating processes through digital channels.
    Drove the launch of the “Visual IVR” product, enabling its commercialization as a licensable solution for other clients.
    Led the delivery of multiple new features to the company’s CRM, improving operational efficiency.
    Managed digital products end-to-end for internal and external clients.
    Gathered requirements and defined the functional scope of initiatives.
    Built and prioritized the product backlog aligned with business objectives.
    Coordinated UX and development teams throughout the delivery pro
Education verified_user 0% verified
  • U
    Diplomat in experince design and user interfaces
    Universidad Nacional del Colombia
    Jul 2023 - Sep 2023 (3 months)
  • Universidad Militar Nueva Granada
    Multimedia engineering
    Universidad Militar Nueva Granada
    Jan 2016 - Nov 2022 (6 years 11 months)
  • Crehana
    UX/UI design principles on Figma/ quantitative UX
    Crehana
  • W
    Web development
  • V
    Vue.js basics (Udemy).
Projects (professional or personal) verified_user 0% verified
  • Universidad Militar Nueva Granada
    Personal projects and university
    Universidad Militar Nueva Granada
    Feb 2020 - Current (6 years 9 months)
    - Desarrollé y presenté soluciones de diseño y desarrollo web innovadoras, enfocándome en la creación de interfaces de usuario inductivas y estéticamente atractivas.
    - Apliqué el uso de Figma para construir interfaces de usuario, asegurando una experiencia de usuario fluida y funcional en los proyectos.